• icon-phone Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405
  • Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405

Program Layanan

  • Promotif Preventif

    Promotif Preventif

  • Klinik Yakes

    Klinik Yakes

  • Klinik Mitra

    Klinik Mitra

  • Rumah Sakit Mitra

    Rumah Sakit Mitra

  • Rehabilitasi

    Rehabilitasi

  • Yakes AM

    Yakes AM

  • FAST

    FAST

  • Yakes Siaga

    Yakes Siaga

  • Promotif Preventif

    Program Promotif & Preventif merupakan program peningkatan pengetahuan kesehatan berikut aktivitas sehat yang berperan untuk menjaga kualitas kesehatan peserta serta mencegah untuk tidak menjadi sakit. Diharapkan seluruh pelanggan Yakes akan hidup sehat dan sejahtera, jauh dari gangguan berbagai masalah kesehatan.

    Cek Detail

  • Klinik Yakes

    Klinik Yakes atau Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) merupakan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang diselenggarakan secara langsung oleh Yakes-Telkom. Saat ini terdapat 16 lokasi Klinik Yakes yang tersebar di seluruh Indonesia.

    Cek Detail

  • Klinik Mitra

    Klinik Mitra termasuk di dalamnya Titik Pelayanan Kesehatan Umum (TPKU) merupakan fasilitas klinik pratama atau Dokter Praktik Mandiri yang diselenggarakan oleh Mitra Kerja Yakes Telkom. Saat ini terdapat 140 klinik mitra yang tersebar di 33 Provinsi untuk pelayanan kesehatan tingkat pertama.

  • Rumah Sakit Mitra

    Layanan Rawat Jalan Tingkat Lanjut berdasarkan rujukan yang dikeluarkan oleh dokter Klinik Yakes sesuai indikasi medis di 368 mitra rumah sakit dan dokter spesialis. Layanan tingkat lanjut ini juga termasuk layanan rawat inap. Informasi lebih lengkap terkait Klinik, Rumah Sakit Mitra dapat dilihat melalui aplikasi Yakes SuperApps LOVIT.

    Cek Detail

  • Rehabilitasi

    Berbagai program pemulihan atas gangguan kesehatan melalui program fisioterapi yang dikelola Yakes Wellness Center, dan pemberian alat rehabilitasi untuk mengembalikan fungsi fisik yang berkurang akibat penyakit sehingga peserta dapat menjadi produktif kembali.

    Cek Detail

  • Yakes AM

    Yakes Account Manager merupakan single point of contact Yakes dengan RS Mitra. Yakes AM akan mendampingi Anda dalam mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit mitra.

    Cek Detail

  • FAST

    FAST atau First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment merupakan inovasi layanan berbasis Fast Medical Team dengan reaksi cepat khususnya untuk upaya life saving dan menurunkan risiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima

  • Yakes Siaga

    Unit call center yang melayani peserta Yakes Telkom dalam memenuhi berbagai informasi serta kebutuhan layanan kesehatan. Yakes Siaga dapat diakses melalui telepon di nomor 15000-22 ataupun melalui Chat WhatsApp di nomor 0811-5050-0022.

Promotif Preventif
Promotif Preventif

Program Promotif & Preventif merupakan program peningkatan pengetahuan kesehatan berikut aktivitas sehat yang berperan untuk menjaga kualitas kesehatan peserta serta mencegah untuk tidak menjadi sakit. Diharapkan seluruh pelanggan Yakes akan hidup sehat dan sejahtera, jauh dari gangguan berbagai masalah kesehatan.

Cek Detail

Klinik Yakes
Klinik Yakes

Klinik Yakes atau Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) merupakan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang diselenggarakan secara langsung oleh Yakes-Telkom. Saat ini terdapat 16 lokasi Klinik Yakes yang tersebar di seluruh Indonesia.

Cek Detail

Klinik Mitra
Klinik Mitra

Klinik Mitra termasuk di dalamnya Titik Pelayanan Kesehatan Umum (TPKU) merupakan fasilitas klinik pratama atau Dokter Praktik Mandiri yang diselenggarakan oleh Mitra Kerja Yakes Telkom. Saat ini terdapat 140 klinik mitra yang tersebar di 33 Provinsi untuk pelayanan kesehatan tingkat pertama.

Rumah Sakit Mitra
Rumah Sakit Mitra

Layanan Rawat Jalan Tingkat Lanjut berdasarkan rujukan yang dikeluarkan oleh dokter Klinik Yakes sesuai indikasi medis di 368 mitra rumah sakit dan dokter spesialis. Layanan tingkat lanjut ini juga termasuk layanan rawat inap. Informasi lebih lengkap terkait Klinik, Rumah Sakit Mitra dapat dilihat melalui aplikasi Yakes SuperApps LOVIT.

Cek Detail

Rehabilitasi
Rehabilitasi

Berbagai program pemulihan atas gangguan kesehatan melalui program fisioterapi yang dikelola Yakes Wellness Center, dan pemberian alat rehabilitasi untuk mengembalikan fungsi fisik yang berkurang akibat penyakit sehingga peserta dapat menjadi produktif kembali.

Cek Detail

Yakes AM
Yakes AM

Yakes Account Manager merupakan single point of contact Yakes dengan RS Mitra. Yakes AM akan mendampingi Anda dalam mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit mitra.

Cek Detail

FAST
FAST

FAST atau First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment merupakan inovasi layanan berbasis Fast Medical Team dengan reaksi cepat khususnya untuk upaya life saving dan menurunkan risiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima

Yakes Siaga
Yakes Siaga

Unit call center yang melayani peserta Yakes Telkom dalam memenuhi berbagai informasi serta kebutuhan layanan kesehatan. Yakes Siaga dapat diakses melalui telepon di nomor 15000-22 ataupun melalui Chat WhatsApp di nomor 0811-5050-0022.

Decor Decor

Berita

Seputar Informasi Kegiatan Korporasi Yakes Telkom

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    PENGUMUMAN PEMENANG LOMBA CERITA INSPIRATIF SPESIAL HUT 27 YAKES TELKOM

    INI DIA PEMENANG LOMBA CERITA INSPIRATIF YAKES TELKOM! Selamat kepada para pemenang lomba, untuk konfirmasi hadiah dapat menghubungi Contact Person/PIC Nadya (0852 2236 1470) #CeritaInspiratifYakesTelkom Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    PENGUMUMAN PEMENANG LOMBA CARING PHOTO CONTEST SPESIAL HUT 27 YAKES TELKOM

    INI DIA PEMENANG LOMBA CARING PHOTO CONTEST YAKES TELKOM! Selamat kepada para pemenang lomba, untuk konfirmasi hadiah dapat menghubungi Contact Person/PIC Nadya (0852 2236 1470) #CeritaInspiratifYakesTelkom Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    Tingkatkan Layanan Kesehatan di Usia ke-27 Yakes Telkom Bersama RS Hasna Medika

    Memasuki usia ke-27, Yakes Telkom terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan kesehatan terbaik bagi para pesertanya. Sebagai bagian dari upaya transformasi dan perluasan jangkauan layanan, Yakes Telkom menjalin kerja sama strategis dengan Klinik dan Rumah Sakit Jantung Hasna Medika. Kerjasama yang ditandai dengan penandatanganan PKS Yakes Telkom dan RS Jantung Hasna Medika ini dilakukan pada acara Syukuran HUT 27 Yakes Telkom yang juga disaksikan oleh Pembina Yakes sekaligus Chief of Human Capital Officer (CHCO) TelkomGroup Afriwandi. Turut hadir juga Pengawas Yakes M. Subhan Iswahyudi dan Eka Setiawan. Dalam sambutannya, CHCO TelkomGroup Afriwandi menyampaikan pada usia ke-27 tahun ini, perkembangan Yakes Telkom telah melangkah jauh dalam hal melayani pelanggan. Bentuk kolaborasi dan kerjasama seperti yang dijalin bersama RS Jantung Hasna Medika ini juga menjadi bentuk kepedulian yang Yakes hadirkan kepada para pesertanya. Kerja sama ini berlaku mulai 1 April 2025 hingga 31 Maret 2026, mencakup kolaborasi dengan dua rumah sakit dan sebelas klinik utama yang tersebar di tiga regional Yakes Telkom, yaitu: Jakarta & Banten (Regional 2), Jawa Barat (Regional 3), serta Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara (Regional 5). Kolaborasi ini menjadi langkah nyata dalam menghadirkan layanan yang lebih dekat, cepat, dan tepat sasaran, terutama bagi peserta yang berada di wilayah yang dilayani oleh jaringan Hasna Medika. Cakupan Layanan Kesehatan Melalui kerja sama ini, peserta Yakes Telkom kini dapat mengakses berbagai layanan kesehatan di cabang Klinik dan RS Jantung Hasna Medika, yang meliputi: Rawat jalan tingkat pertama (RJTP) dan tingkat lanjutan (RJTL) oleh dokter umum dan spesialis, termasuk jantung, penyakit dalam, saraf, paru, rehabilitasi, dan anak. Rawat inap (RI), termasuk tindakan bedah dan non-bedah. Pelayanan gawat darurat, instalasi farmasi, laboratorium, fisioterapi, layanan telemedisin, serta layanan kunjungan rumah (Home Care).   Skema Pembayaran yang Fleksibel Yakes Telkom turut mengatur skema pembayaran yang fleksibel dan mendukung berbagai kebutuhan peserta: Bagi peserta BPJS Kesehatan, tersedia skema Top Up (kenaikan kelas rawat inap) dan cost sharing untuk layanan rawat jalan. Bagi peserta non-BPJS, disediakan paket diagnostik dan intervensi jantung, serta layanan fee-for-service dengan sistem harga tetap dan diskon bundling. Fasilitas Tambahan untuk Kenyamanan Peserta Sebagai bentuk dukungan penuh terhadap layanan kesehatan yang optimal, Hasna Medika juga menyediakan fasilitas transportasi dan penginapan gratis bagi peserta Yakes Telkom dari luar kota yang akan menjalani tindakan intervensi jantung di RS Hasna Medika. Selain itu, skema pelayanan disesuaikan dengan regulasi terbaru dari Kementerian Kesehatan (Permenkes No. 3 Tahun 2023 dan No. 26 Tahun 2021), termasuk pengelompokan antrean khusus bagi peserta BPJS dan non-BPJS. Mewujudkan Layanan yang Terintegrasi dan Berkualitas Dengan jaringan layanan yang tersebar di berbagai wilayah seperti Serang, Bandung, Cirebon, hingga Bali, kolaborasi ini tidak hanya memperluas akses layanan kesehatan bagi peserta Yakes Telkom, tetapi juga memastikan mutu pelayanan yang tinggi, cepat, dan berorientasi pada nilai-nilai kemanusiaan. Melalui sinergi ini, Yakes Telkom terus melangkah maju untuk menghadirkan layanan kesehatan yang unggul, menyeluruh, dan adaptif terhadap kebutuhan peserta, sejalan dengan semangat inovasi dan dedikasi dalam melayani dengan cinta. Baca Selengkapnya

Decor Decor

Info Kesehatan

Ragam Artikel dan Tips Kesehatan Terkini

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Mengenal Lebih Dekat Osteoarthritis Genu (Pengapuran Sendi Lutut)

    Musculoskeletal Disorder (MSD) merupakan istilah medis untuk gangguan yang mempengaruhi sistem otot dan rangka tubuh, termasuk otot, tulang, sendi, ligamen, tendon, serta jaringan ikat lainnya. Kondisi ini dapat mengganggu aktivitas sehari-hari dan menurunkan kualitas hidup penderitanya. Jenis-Jenis Musculoskeletal Disorder (MSD) Beberapa bentuk gangguan MSD yang umum dijumpai antara lain: Arthritis: termasuk osteoarthritis, rheumatoid arthritis, dan gout (asam urat). Low Back Pain: nyeri pada area punggung bawah. Rotator Cuff Syndrome: nyeri atau gangguan pada bahu. Trigger Finger: jari terasa kaku atau terkunci saat digerakkan. Tennis Elbow: nyeri pada siku akibat aktivitas berulang. Apa Itu Osteoarthritis Genu? Osteoarthritis Genu adalah bentuk arthritis degeneratif yang menyerang sendi lutut. Penyakit ini disebabkan oleh kerusakan tulang rawan yang berfungsi sebagai bantalan antara tulang-tulang di sendi. Seiring waktu, tulang rawan ini akan menipis hingga akhirnya menimbulkan gesekan antar tulang yang menyebabkan nyeri, kaku, dan pembengkakan. Kondisi ini juga dikenal sebagai pengapuran sendi lutut dan bersifat kronis serta tidak dapat disembuhkan sepenuhnya. Namun, gejalanya masih bisa dikelola dengan terapi yang tepat. Faktor Risiko Osteoarthritis Genu Beberapa faktor yang dapat meningkatkan risiko terjadinya osteoarthritis pada lutut meliputi: Usia lanjut Wanita Obesitas atau kelebihan berat badan Aktivitas fisik berlebihan atau justru kurangnya aktivitas Riwayat cedera sendi sebelumnya Pekerjaan dengan aktivitas fisik berat dan berulang Faktor genetik atau riwayat keluarga Gejala yang Perlu Diwaspadai Penderita Osteoarthritis Genu biasanya merasakan: Nyeri lutut yang muncul saat bergerak Kekakuan sendi, terutama di pagi hari atau setelah duduk lama Pembengkakan pada lutut Sensasi hangat saat menyentuh sendi Bunyi ‘krek’ atau gesekan saat menggerakkan lutut     Bagaimana Diagnosisnya Ditegakkan? Untuk mendiagnosis Osteoarthritis Genu, dokter akan melakukan wawancara medis (anamnesis) dan pemeriksaan fisik. Jika diperlukan, dokter akan menyarankan pemeriksaan penunjang seperti rontgen atau MRI untuk melihat kondisi tulang dan jaringan lunak di sekitar lutut secara lebih detail. Pilihan Terapi Osteoarthritis Genu 1. Terapi Non-Medikamentosa Edukasi: Memberikan pemahaman kepada pasien mengenai kondisi penyakit, cara mengelola gejala, dan pentingnya menjaga gaya hidup sehat. Fisioterapi dan latihan fisik: Dirancang untuk menguatkan otot sekitar sendi lutut, meningkatkan fleksibilitas, dan mengurangi nyeri. 2. Terapi Medikamentosa (Pengobatan) Obat pereda nyeri: Seperti parasetamol (PCT) atau obat antiinflamasi non-steroid (NSAID) seperti diclofenac dan etoricoxib. Obat oles (topikal): Misalnya gel diclofenac untuk mengurangi nyeri lokal. Injeksi: Hyaluronic Acid (HA): Digunakan untuk menambah pelumasan pada sendi. Kortikosteroid (KS): Untuk mengurangi peradangan secara cepat pada sendi yang mengalami flare-up 3. Operasi Jika terapi Non-Medikamentosa dan Medikamentosa tidak memberikan hasil yang memadai, dan fungsi sendi semakin menurun, maka operasi menjadi pilihan. Tindakan ini biasanya dilakukan setelah melalui banyak pertimbangan dari dokter dan pasien.   Pentingnya Edukasi bagi Penderita Osteoarthritis Genu Osteoarthritis Genu adalah kondisi kronis, artinya tidak dapat sembuh total, namun dapat dikendalikan agar tidak semakin parah. Tujuan pengobatan adalah untuk meringankan nyeri, mencegah kerusakan lebih lanjut, dan membantu pasien tetap aktif dan mandiri. Penurunan berat badan dan olahraga teratur sangat penting, khususnya bagi penderita yang mengalami obesitas. Tetap aktif secara fisik dan menjaga berat badan ideal adalah langkah utama dalam pengendalian penyakit ini. Ayo Lakukan Latihan Fisik Secara Teratur! Latihan fisik yang ringan namun konsisten sangat bermanfaat untuk mengurangi kekakuan, memperkuat otot sekitar lutut, dan meredakan nyeri. Konsultasikan jenis latihan yang sesuai dengan kondisi anda pada fisioterapis atau dokter agar tetap aman dan efektif. Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Hipertensi: Si Pembunuh Diam-Diam yang Sering Terabaikan

    Hipertensi, atau tekanan darah tinggi, merupakan kondisi medis saat tekanan darah sistolik mencapai ≥140 mmHg dan/atau tekanan darah diastolik mencapai ≥90 mmHg. Penyakit ini sering dijuluki “Silent Killer” atau pembunuh diam-diam karena dapat berkembang tanpa gejala yang jelas namun menimbulkan kerusakan serius pada tubuh. Mengapa Disebut Pembunuh Diam-Diam? Ada beberapa alasan mengapa hipertensi mendapat julukan tersebut: Sering tidak menunjukkan gejala Banyak penderita tidak menyadari bahwa mereka mengidap hipertensi. Kerusakan organ terjadi perlahan Dampaknya baru terlihat setelah organ vital seperti jantung, ginjal, dan mata mengalami gangguan. Diagnosa yang terlambat Gejala yang minim menyebabkan hipertensi sering baru terdeteksi saat sudah parah. Berisiko menyebabkan komplikasi mematikan Sama seperti serangan jantung, stroke, dan gagal ginjal. Gejala yang Bisa Muncul Meskipun sering tanpa gejala, beberapa penderita hipertensi dapat mengalami: Pusing atau sakit kepala Nyeri dada Kegelisahan Penglihatan menjadi kabur Mudah merasa lelah Detak jantung tidak teratur atau berdebar Jenis-Jenis Hipertensi Hipertensi dibagi menjadi dua kategori: Hipertensi Primer  Tidak diketahui penyebab pastinya dan mencakup sekitar 90% kasus. Hipertensi Sekunder Disebabkan oleh kondisi medis lain, seperti kelainan ginjal, gangguan kelenjar tiroid atau adrenal, serta masalah pada pembuluh darah. Cara Mengetahui Tekanan Darah Diagnosis hipertensi biasanya ditetapkan setelah melakukan pengukuran tekanan darah setidaknya dua kali dengan selang waktu satu minggu. Klasifikasi Tekanan Darah Menurut JNC VII (2003): Kategori Sistolik (MMHg)   Diastolik (mmHg) Normal <120 dan <80 Pra-hipertensi 120 – 139 atau 80 – 89 Hipertensi tingkat 1 140 – 159 atau 90 – 99 Hipertensi tingkat 2 >160 atau >100 Hipertensi Sistolik Terisolasi >140 dan <90 Faktor Risiko Hipertensi Faktor risiko terbagi menjadi dua: Tidak dapat diubah: Usia, jenis kelamin, dan riwayat keluarga/genetik. Dapat diubah: Gaya hidup yang tidak sehat seperti: Merokok Konsumsi garam berlebih Berat badan berlebih/obesitas Kurangnya konsumsi serat Kurang olahraga Konsumsi alkohol Kolesterol tinggi (dislipidemia) Stres berlebihan Pencegahan dan Pengendalian Hipertensi Agar tekanan darah tetap terkontrol, berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan: Pilih makanan sehat: batasi konsumsi garam, tingkatkan konsumsi buah, sayur, dan makanan berserat. Aktif bergerak: lakukan olahraga ringan hingga sedang minimal 30 menit per hari (contoh: berjalan kaki, berenang, bersepeda). Pertahankan berat badan ideal. Kelola stres dengan baik. Hindari alkohol dan berhenti merokok. Jika sudah didiagnosis hipertensi, minum obat secara rutin sesuai anjuran dokter. Komplikasi Serius Akibat Hipertensi Jika tidak ditangani dengan baik, hipertensi dapat menimbulkan berbagai komplikasi: Gangguan jantung Seperti penyakit jantung koroner, gagal jantung, dan pembesaran jantung. Stroke Kerusakan ginjal Masalah pada penglihatan Komplikasi lainnya Termasuk aneurisma, penyakit arteri perifer, demensia vaskular, dan sindrom metabolik. Mari kita mulai gaya hidup sehat dari sekarang agar terhindar dari bahaya hipertensi. Menjaga pola makan, rutin berolahraga, mengelola stres, dan menghindari kebiasaan buruk seperti merokok atau konsumsi alkohol bukan hanya membantu mengontrol tekanan darah, tetapi juga meningkatkan kualitas hidup secara keseluruhan. Ingat, mencegah selalu lebih baik daripada mengobati. Jaga tekanan darahmu, jaga hidupmu! Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Yuk Kenali Lebih Dekat Tentang Osteorthritis Genu

    [Webinar Kesehatan Spesial HUT Yakes] Hi Yakes Family,  Ayo ikuti webinar kesehatan yang kali ini spesial dalam rangka memperingati HUT ke-27 Yakes Telkom. Pada webinar ini, akan membahas secara lengkap mengenai "Yuk Kenali Lebih Dekat Tentang Osteorthritis Genu (Lutut)" yang akan diselenggarakan pada :  Senin, 21 April 2025 Pukul: 09.00 - 10.00 wib Zoom : https://bit.ly/WebinarYakes_MSD & Ditayangkan livestream pada Youtube Yakes Telkom Narasumber: dr. Rizqi Shinta Hardanni Moderator & MC :  Taufik Yusdian Jadi, jangan sampai terlewat untuk join yah Yakes Family Baca Selengkapnya

Yakes Video

Temukan berbagai informasi video kesehatan terkini dari sumber terpercaya.

Apa Kata Mereka tentang Yakes Telkom?

Yakes telah memberikan layanan terbaik kepada pesertanya.

  • Djoko Lolo

    Pensiunan

    Alhamdulillah obat sudah kami terima jam 6 sore, mbak Wanti mbak Eka, Tak ada untaian kata yg paling indah dan berharga selain ucapan terima kasih yang kami sampaikan pada seluruh personil Yakes Telkom Sriwijaya Semarang, walau kami tidak datang langsung ke klinik namun tetap mendapat pelayanan yang begitu hangat dan penuh keramahan. Mudah"an obat yang kami terima membawa kesembuhan tangan kami. Aamin. Nuwun

  • Ade Resmana

    Keluarga Pensiunan

    Saya mengucapkan terima kasih ke semua karyawan Yakes Telkom dimanapun berada dan khususnya yang di Bandung Gegerkalong. Ibu saya yang sudah tidak bisa jalan umur 73 tahun setiap berobat kesana dapat pelayanan terbaik dan ramah. Saat pandemik ini terbantu dengan pengantaran obat ke rumah. Semoga Pak Dokter, Bu Dokter dan staf mendapat balasan dari Allah SWT dan dilindungi dalam tugas. Almarhum bapak saya Pak Udju dan ibu namanya Sarinah. Saya bangga bapak dulu kerja di PT. Telkom, sampai saat ini ibu kami masih diperhatikan dengan baik.

  • Ridi Satrio Adi

    Pensiunan

    Alhamdulilah Yakes sudah banyak kemajuan dalam melayani pesertanya, diantaranya : daftar berobat dari aplikasi, pengiriman bat ke rumah dengan telemedicine, dapat berobat di poli mana saja….. jaya terus Yakes Telkom dan kembangkan terus inovasi untuk menjangkau semua peserta…. Restitusi online salah satunya

doctor
Lovit Super Apps

Segera Gunakan Aplikasi Layanan Digital Kesehatan Terbaik di Indonesia

Kontak Kami

Memiliki seputar pertanyaan atau informasi lainnya? Hubungi Kami.

Person sending message
Mail
Mail
captcha-image