Yakes Telkom

Di era digital saat ini, layanan kesehatan semakin berkembang untuk memberikan kemudahan bagi peserta. Salah satu inovasi terbaru dari Yakes Telkom adalah Telemedicine Dokter Spesialis melalui aplikasi LOVIT, yang memungkinkan peserta berkonsultasi dengan dokter spesialis tanpa harus datang langsung ke rumah sakit. 

Dirujuk ke Spesialis tapi mager dan ribet atur waktunya? Tenang... Yakes Fams tinggal bilang ke dokter klinik atau telemedicine untuk mendapat rujukan dokter spesialis yang bisa diakses pakai LOVIT. Jadi kamu bisa konsultasi langsung dengan dokter spesialis dari mana saja, lebih mudah, flleksibel dan praktis.

Apa itu Telemedicine Dokter Spesialis?

Telemedicine Dokter Spesialis adalah layanan konsultasi kesehatan secara online yang memudahkan peserta untuk terhubung dengan dokter spesialis pilihan, cukup melalui aplikasi LOVIT. Dengan layanan ini, peserta bisa menghemat waktu, biaya, sekaligus tetap mendapatkan layanan medis yang terpercaya.

Manfaat & Keunggulan

Menggunakan Telemedicine Dokter Spesialis via LOVIT memberikan banyak keuntungan, antara lain:

• Efisien: Tidak perlu antre atau bepergian ke rumah sakit.

• Fleksibel: Bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja sesuai jadwal.

• Aman & Nyaman: Konsultasi dilakukan melalui video call atau chat langsung dengan dokter spesialis.

• Kendali Penyakit Kronis: Peserta dengan kondisi kronis bisa lebih mudah melakukan kontrol rutin.

• Dukungan Keluarga: Anggota keluarga dapat ikut mendampingi proses penyembuhan.

• Obat langsung dikirim ke rumah, sehingga pasien tidak perlu repot mengambil obat di apotek.

Langkah Mudah Menggunakan Telemedicine Dokter Spesialis

1. Dapatkan Surat Rujukan Dokter Spesialis

   • Datang langsung ke Klinik Yakes, atau

   • Buat janji konsultasi dengan dokter umum melalui menu Telemedicine di LOVIT.
     Surat rujukan otomatis tersedia di menu Telemedicine Dokter Spesialis.

2. Booking Jadwal Konsultasi

   • Buka LOVIT → pilih menu Telemedicine Dokter Spesialis.

   • Klik rujukan dokter spesialis → pilih jadwal → konfirmasi.

3. Check-in di LOVIT

   • Dilakukan H-1 atau maksimal pada hari H.

   • Pilih menu Detail Tiket, klik Check-in, lalu tunggu giliran untuk Mulai Konsultasi.

4. Konsultasi dengan Dokter Spesialis

   • Dilakukan via chat room (chat atau video call) dengan dokter spesialis sesuai jadwal.

5. Resep Disiapkan oleh Apotek

6. Obat Dikirim ke Rumah

   • Jika ada rekomendasi rujukan lanjutan, pasien dapat mengambilnya di Klinik Yakes atau melalui Yakes Account Manager (YAM).

Hal yang Perlu Diperhatikan

• Booking via LOVIT berlaku 7 hari, setelah itu surat rujukan harus diperbarui.

• Jangan lupa Check-in (H-1 hingga 1 jam sebelum konsultasi).

• Jika pasien tidak merespon dalam 5 menit saat konsultasi, jadwal dianggap batal dan harus diulang.

• Obat akan dikirim oleh kurir Yakes di hari kerja. Jika ingin lebih cepat, pasien bisa memilih pengiriman di luar kurir Yakes dengan biaya ditanggung sendiri.