Yayasan Kesehatan Telkom

Berita

Seputar Informasi Kegiatan Korporasi Yakes Telkom

Info Korporasi
Raih Akreditasi Paripurna oleh Kemenkes RI, Klinik Pratama Yakes Telkom penuhi standar layanan optimal

Semarang - Yakes-Telkom sebagai yayasan kesehatan yang menerapkan konsep ‘Managed Care’ terus mengupayakan pelayanan terbaik bagi para peserta. Salah satu peran penting dalam mewujudkan pelayanan terbaik adalah dengan memberikan layanan maksimal pada fasilitas kesehatan, yakni klinik pratama. Sebagai salah satu garda terdepan dalam melayani peserta, klinik pratama Yakes-Telkom terus berupaya memberikan pelayanan optimal. Wujud nyata dari kerja keras tersebut kemudian membuahkan hasil dengan Klinik Pratama Yakes-Telkom resmi mendapat Akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI). Adapun Akreditasi Paripurna dari Kemenkes RI ini ditujukan untuk Klinik Pratama Yakes-Telkom Sriwijaya Kota Semarang, Jawa Tengah. Perlu untuk diketahui, untuk mendapatkan Akreditasi Paripurna ini klinik diharuskan memenuhi kriteria seperti, memenuhi pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai kriteria/standar, memuaskan pelanggan/patient satisfaction, memuaskan sasaran dan masyarakat, serta berkinerja baik. Selain itu pola pikir akreditasi mencakup pada pola pikir sistem pelayanan/kinerja, pola pikir mutu dan pola pikir keselamatan pelanggan/pasien/petugas. Akreditasi ini sendiri menjadi upaya peningkatan mutu klinik untuk dapat memberikan perlindungan kepada masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan di klinik. Adapun untuk mendukung hal tersebut, klinik yakes juga menggelar kegiatan berupa Kegiatan menjalankan Poliklinik, Prolanis, serta adanya Vaksinasi. Baca Selengkapnya
Info Korporasi
‘Menyapa Pelanggan dengan Cinta’ Wujud Kolaborasi Bersama Sambut Hari Pelanggan Nasional

Jakarta - Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2023, Yakes Telkom kembali menyelenggarakan kunjungan kepada pelanggan. Spesial dalam menyambut hari Pelanggan Nasional 2023 ini, Yakes melakukan kolaborasi bersama HCM, Dapen, dan Srikandi Telkom serta Forsikatel dengan kampanye “Menyapa Pelanggan dengan Cinta”. “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” ini dilakukan dengan mengunjungi Karyawan/Pensiunan Telkom beserta Keluarga yang sedang dalam kondisi sakit. Hal ini menjadi komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik untuk Pelanggan. Kegiatan yang dilakukan serentak pada Senin (4/9) ini, melibatkan SL HCBP, Manajemen Yakes-Telkom, Manajemen Dapen, Forsikatel, serta Srikandi Telkom. Adapun kunjungan terbagi menjadi Hospital Visit dan Homecare Visit yang dilakukan bersamaan di seluruh wilayah Telkom Regional dari Sumatera sampai dengan Kawasan Timur Indonesia. SM HCBP Center TelkomGroup, Sendy Aditya K. dalam hospital visit di RS Jakarta menyampaikan kegiatan “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” ini merupakan bagian dalam kolaborasi bersama dari setiap pihak untuk terus memastikan pelayanan terbaik kepada Pelanggan. “Kunjungan ini, sebagai peringatan di Hari Pelanggan Nasional yang dilakukan bersamaan dengan kolaborasi dengan Yakes, Dapen, Forsikatel, serta Srikandi Telkom ingin memastikan pelayanan terbaik bagi peserta,” jelas Sendy. Senada dengan hal tersebut, Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro dalam hospital visit yang dilakukan di RS Mitra Keluarga Bekasi Timur menyampaikan Pelayanan Prima menjadi salah satu aspek penting yang diberikan kepada Pelanggan oleh Yakes-Telkom. “Pelayanan Prima menjadi salah satu poin penting yang juga menjadi salah satu misi yakes di dalam POT CINTA. Kami terus berupaya secara optimal dalam memberikan pelayanan paripurna bagi pada Peserta,” jelas Priyo. Baca Selengkapnya
Info Korporasi
Kupas Tuntas Pelayanan Kesehatan Bagi Peserta Melalui Ngobras Sehat Yakes Telkom

Jakarta - Dalam upaya meningkatkan awareness peserta terhadap informasi pelayanan kesehatan yang dilakukan untuk peserta, Yakes-Telkom menggelar Ngobras Sehat (Ngobrol Santai Bareng Yakes soal Layanan Kesehatan) pada Jumat (1/9). Kegiatan yang berlangsung secara online tersebut, menghadirkan OVP Medical & Quality Healthcare Heru Agung Nugrahanto, OVP Cust Engagement & Digital Experience Wawan Iskandar, dan OSM Promotive & Preventive dr. Rena Winasis serta seluruh peserta Yakes-Telkom. Dalam paparannya, dr. Rena memberikan penjelasan terkait update informasi pelayanan kesehatan bagi peserta Yakes-Telkom. Dalam kesempatan tersebut, dr. Rena juga menjelaskan beragam inovasi yang telah dilaksanakan oleh Yakes Telkom, salah satunya adalah digitalisasi melalui Mobile Apps Lovit. “Kedepannya kami akan berinovasi untuk bisa memberikan pelayanan kesehatan kepada bapak-ibu peserta dengan mudah melalui 1 aplikasi Lovit ini. Beberapa fitur yang telah kami siapkan di aplikasi Lovit, seperti info Kepesertaan, Peta Fasilitas Kesehatan, Pendaftaran Layanan Kesehatan, Skrining Sehat, hingga Telekonsultasi Ahli. Jadi sudah cukup lengkap bapak-ibu, meskipun kedepannya masih akan kita kembangkan,” jelas dr. Rena. Diakhir, dr. Rena juga kembali mengingatkan kepada para peserta untuk tetap menjaga kesehatan secara paripurna, terutama bagi para peserta yang kondisi lingkungannya sedang terdampak polusi udara. Kegiatan kemudian dilanjut dengan sesi panel diskusi, para peserta dapat memberikan pertanyaan terkait pelayanan yang ada di Yakes-Telkom. Diakhir, OVP Medical & Quality Healthcare Heru Agung menyampaikan kegiatan ini menjadi langkah baru untuk Yakes dalam memberikan update terkait pelayanan kesehatan kepada peserta. “Diharapkan buat kedepannya, kegiatan Ngobras Sehat ini akan hadir secara rutin dengan mengangkat tema bahasan tertentu.” tutup Heru. Baca Selengkapnya

Lihat Selengkapnya

Info Kesehatan

Ragam Artikel dan Tips Kesehatan Terkini

Info Kesehatan
Kenali Jantung Sehatmu, Sayangi Hidupmu

Jakarta - Dalam upaya menjaga kesehatan yang paripurna bagi peserta, Yakes-Telkom terus memberikan update informasi terkait berbagai penyakit yang berpotensi menyerang para peserta. Bentuk peran aktif yang dilakukan oleh Yakes-Telkom adalah dengan menghadirkan Webinar kesehatan secara rutin dengan mengangkat isu-isu penting terkait pengelolaan kesehatan bagi para peserta, salah satunya adalah Webinar Kesehatan dengan tema ‘Kenali Jantung Sehatmu, Sayangi Hidupmu’ bersama dr. Isman Firdaus, Sp.JP(K), FIHA, FAsCC, FAPSIC, FESC, FSCAI (Dokter Spesialis Jantung RS Mitra Keluarga Bekasi Timur). Webinar yang diadakan pada Kamis (21/9) siang ini, dipandu langsung oleh Manager Health Service Operation Yakes Regional IV Jawa Tengah & DIY, dr. Dyah Pamulatsih serta diikuti oleh seluruh peserta Yakes-Telkom di seluruh Indonesia. Dalam paparannya, dr. Isman menyampaikan serangan jantung dapat terjadi pada siapa saja tanpa pandang usia. Penyebab utama dari risiko terjadinya serangan jantung adalah pola hidup yang tidak sehat. “Salah satu gejala yang timbul saat seseorang mengalami serangan jantung koroner adalah rasa sakit di dada. Gejala ini bisa saja disebabkan karena pola hidup yang tidak sehat, seperti pola makan yang tidak dijaga, mager atau malas untuk beraktivitas fisik secara rutin, maupun dikarenakan adanya riwayat penyakit lain,” jelas dr. Isman Selain itu, dr. Isman juga menjelaskan terkait masa kritis di jam-jam pertama dari serangan jantung yang perlu ditanggapi dengan baik. Beberapa hal tersebut seperti memastikan keluhan yang dirasakan adalah serangan jantung, Hubungi Call Center 119 atau Heart line (021-5682424), serta berusaha untuk tenang dan jangan gelisah. “Faktor-faktor resiko apa saja yang menyebabkan penyakit jantung dan jantung koroner, mulai dari merokok, kolesterol, hipertensi, diabetes, genetik, yang memberikan kontribusi semuanya berkontribusi terhadap terjadinya bisul di dalam dinding pembuluh darah yaitu aterosklerosis. ada plak sehingga bisa terjadi bisul dalam pembuluh darah bisa pecah dan jika terjadi akan terjadi pembekuan darah” tambah dr. Isman. Oleh karena itu, dr. Isman juga menambahkan terkait rumus untuk mencegah terjadinya serangan jantung koroner yang meliputi : 0-3-5-140-5-3-0 Sesi webinar kemudian ditutup dengan tanya jawab yang melibatkan peserta, salah satunya seperti yang disampaikan oleh Bapak Issoepanggihno dari KJS P2Tel Yogyakarta yang bertanya terkait waktu yang tepat saat menolong pasien serangan jantung saat ataupun setelah beraktivitas. “Jawabannya adalah langsung, jadi jika ada yang tiba-tiba pingsan atau mengalami kondisi serangan jantung saat ataupun setelah beraktivitas maka segera dilakukan pertolongan dengan mengatur posisi kepala agar tegak keatas, kemudian dapat melakukan cek kondisi pernapasan serta nadi dari korban. Jadi segera lakukan pertolongan, jangan menunda jika kondisinya seperti itu,” jawab dr. Isman. Untuk Yakes Family yang ingin mengetahui lebih lengkap terkait webinar “Kenali Jantung Sehatmu, Sayangi Hidupmu” dapat mengunjungi Youtube Yakes-Telkom atau klik link berikut ini : Webinar Kesehatan Yakes Telkom Baca Selengkapnya
Info Kesehatan
Waspadai Gejala Penyakit Alzheimer

Hi Yakes Family, yuk kenal lebih dekat dengan gejala dari Penyakit Alzheimer dan bagaimana cara mengatasinya ;) Penyakit Alzheimer merupakan salah satu penyakit otak yang menyebabkan penurunan daya ingat, menurunnya kemampuan berpikir dan berbicara, serta perubahan perilaku. Penyakit ini bisa memburuk seiring waktu sehingga membuat penderitanya tidak mampu lagi melakukan pekerjaan sehari-hari. Untuk itu kita harus lebih waspada terhadap gejala yang mungkin terjadi sebagai tanda awal munculnya penyakit Alzheimer ini, yuk simak informasi lengkapnya ;) Baca Selengkapnya
Info Kesehatan
Jaga Kesehatan Diri Dari Bahaya Polusi Udara

Kualitas udara yang buruk di beberapa wilayah di Indonesia, khususnya Jabodetabek menjadi hal yang perlu diwaspadai. Tingkatan Polusi Udara yang tinggi dapat menjadi penyebab timbulnya berbagai penyakit Infeksi Saluran Pernapasan Atas (ISPA), oleh karena itu yuk jaga diri dari bahaya polusi udara dengan melakukan tips berikut ini : Memeriksa kualitas udara melalui aplikasi atau website Mengurangi aktivitas luar ruangan dan menutup ventilasi rumah/ kantor/ sekolah/ tempat umum saat polusi udara tinggi Menggunakan penjernih udara dalam ruangan Menghindari sumber polusi dan asap rokok Menggunakan masker saat polusi udara tinggi Melaksanakan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat Segera konsultasi daring/luring dengan tenaga kesehatan jika muncul keluhan pernafasan Sumber : Lung.org || P2PTM Kemenkes RI Baca Selengkapnya