Yakes Telkom

Yakes Telkom terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kesehatan yang mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan peserta. Melalui webinar sosialisasi yang diikuti jajaran pengurus P2TEL, perwakilan cabang dari seluruh Indonesia, serta tim pengelola medis, Yakes memperkenalkan aplikasi LOVIT, sebuah platform digital terpadu yang dirancang untuk memudahkan peserta, terutama pensiunan, dalam mendapatkan layanan kesehatan.

Dalam sambutannya, Ketua Umum P2TEL, Wuryanto, menekankan pentingnya pemahaman dan pemanfaatan aplikasi ini. Ia menyampaikan bahwa para pensiunan seringkali menghadapi kendala dalam memahami teknologi, meskipun aplikasi sudah dibuat user-friendly. “Sebagai pensiunan, kita rata-rata sudah lansia, seringkali ada gap teknologi. Walau aplikasi dibuat user-friendly, tetap saja kalau tidak disosialisasikan, banyak fitur yang tidak dipahami. Maka saya ajak semua KPC untuk ikut belajar dan membiasakan diri,” ujarnya

Penggunaan LOVIT dimulai dari registrasi akun. Peserta diminta mengisi NIKES, nomor KTP, tanggal lahir, email, nomor ponsel, serta password. Jika suatu saat lupa kata sandi, peserta tidak perlu khawatir karena tersedia fitur Lupa Kata Sandi dengan verifikasi melalui SMS. Hal ini membuat akses menjadi lebih aman sekaligus praktis

Dalam pemaparan tim Channel and Experience Management Yakes, dijelaskan bahwa LOVIT hadir dengan berbagai fitur yang dekat dengan kebutuhan sehari-hari peserta. Ada layanan telemedicine dan konsultasi online yang memungkinkan peserta berobat tanpa harus datang ke klinik. Ada pula fitur antrian klinik digital sehingga pendaftaran bisa dilakukan dari rumah dan nomor antrian dipilih sesuai jadwal, membuat kunjungan lebih teratur tanpa harus menunggu lama di lokasi. Proses restitusi kesehatan kini juga lebih mudah karena dapat diajukan langsung lewat aplikasi, sementara untuk peserta dengan kebutuhan obat rutin tersedia fitur pengajuan obat yang membuat obat bulanan bisa dikirim langsung ke rumah.

LOVIT juga mempermudah akses informasi kesehatan. Peserta dapat menemukan informasi terkait klinik Yakes, mitra rumah sakit, tenaga medis, hingga fasilitas kesehatan terdekat melalui fitur Peta Layanan. Kehadiran aplikasi ini juga dirancang bukan hanya untuk mereka yang sedang sakit, melainkan juga untuk menjaga kesehatan peserta agar tetap bugar. Hal ini diwujudkan lewat program promotif dan preventif seperti event sehat berupa seminar dan senam, video kesehatan yang bisa ditonton kapan saja, serta fitur screening sehat untuk memantau kondisi tubuh secara mandiri. 

Peserta webinar menyambut baik inisiatif ini. Banyak yang menilai LOVIT sangat membantu, khususnya bagi pensiunan dengan penyakit degeneratif yang membutuhkan layanan medis dan obat rutin. “Dengan adanya LOVIT, kami lebih mudah mengakses layanan tanpa harus datang ke klinik setiap saat. Ini bentuk nyata perhatian Yakes,” ujar salah satu peserta.

Melalui aplikasi LOVIT, Yakes Telkom berharap seluruh peserta bisa mengakses layanan kesehatan dengan lebih cepat, praktis, dan efisien. Kehadiran aplikasi ini juga menjadi bukti nyata transformasi digital Yakes Telkom dalam mendukung kesehatan peserta di seluruh Indonesia.