Yakes Telkom

Yakes Telkom Hadir, Untuk Sumatera yang Sedang Bangkit Rabu, 10 Desember 2025 16:51 WIB Beberapa hari terakhir, tim Yakes Telkom berada langsung di wilayah terdampak bencana di Sumatera. Bersama tim terpadu di Posko Kesehatan TelkomGroup, kami memberikan pemeriksaan serta perawatan bagi mereka yang membutuhkan, mulai dari keluarga besar Telkom Group hingga warga sekitar yang terdampak. Di tengah situasi yang tidak mudah, kami melihat semangat luar biasa dari masyarakat. Saling bantu, saling menguatkan, dan berusaha bangkit bersama. Yakes Telkom hadir untuk mendampingi proses itu, menghadirkan layanan kesehatan agar pemulihan bisa berjalan lebih cepat. Tetap tegar, tetap semangat. Dengan gotong royong, kita bisa melewati masa ini dan kembali pulih bersama. ❤️ #YakesTelkom #YakesUpdate #PeduliSumatera #TelkomGroup #PoskoKesehatan #BersamaKitaBisa

Lebih dari Sekadar Layanan: Komitmen Yakes Telkom Wujudkan Pelayanan Prima bagi Peserta Rabu, 05 November 2025 08:41 WIB Berangkat dari komitmen untuk memberikan layanan terbaik dalam pengelolaan kesehatan Peserta, Yakes Telkom senantiasa melakukan peningkatan mutu layanan melalui perbaikan sarana dan prasarana serta pemanfaatan teknologi digital terkini. Upaya ini dilakukan agar seluruh peserta dapat merasakan pelayanan kesehatan yang memberikan rasa aman, nyaman, dan terpercaya. Sebagai wujud nyata semangat “Lebih Dekat, Lebih Peduli”, Yakes Telkom terus menghadirkan integrasi layanan kesehatan yang mudah diakses. Mulai dari program pembinaan dan edukasi kesehatan (promotif–preventif) hingga program penyembuhan dan pemulihan (kuratif–rehabilitatif).        Pendekatan holistik ini memungkinkan peserta mendapatkan beragam pilihan layanan sesuai kebutuhan demi mencapai derajat kesehatan yang optimal. Edukasi Kesehatan melalui Program Promotif dan Preventif Yakes Telkom secara konsisten berupaya memperluas wawasan peserta agar dapat menjaga dan meningkatkan kesehatannya secara mandiri.    Berbagai kegiatan pembinaan kesehatan rutin dilaksanakan, baik secara tatap muka maupun daring, di antaranya: Olahraga bersama (offline dan virtual melalui Zoom) Kegiatan Klub Kesehatan Edukasi Kesehatan melalui media sosial resmi Yakes (Instagram, Facebook, dan YouTube) Diskusi kesehatan tematik Konseling gizi dan psikologi, baik online maupun offline dan masih banyak lagi Melalui berbagai aktivitas ini, peserta didorong untuk lebih aktif dalam menjaga kesehatannya, tidak hanya ketika sakit, tetapi juga dalam keseharian.   Standarisasi Layanan dan Peningkatan Kenyamanan di Klinik Yakes Untuk mewujudkan Operational Excellence, seluruh Klinik Yakes Telkom telah memperoleh akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.            Saat ini, Yakes mengelola 16 Klinik Yakes yang tersebar di seluruh regional Indonesia mulai dari Sumatera hingga Kawasan Timur Indonesia. Selain klinik yang dikelola langsung, Yakes juga menjalin kerja sama dengan klinik mitra seperti Telkomedika dan jaringan Klinik Kimia Farma yang menjangkau berbagai wilayah, termasuk daerah pelosok nusantara.       Pembenahan layanan juga terus dilakukan untuk meningkatkan pengalaman positif peserta, seperti: Perbaikan tata ruang dan kenyamanan klinik            Penyediaan sistem pendaftaran mandiri melalui mesin antrian (KIOSK)     Pengelolaan tenaga medis yang handal        Penyederhanaan proses restitusi agar lebih mudah dan efisien   Perluasan Jejaring Mitra Klinik dan Rumah Sakit Dalam layanan kesehatan tingkat lanjut (rawat jalan dan rawat inap), Yakes Telkom terus memperluas jejaring mitra Rumah Sakit dan Klinik agar peserta lebih mudah mendapatkan akses layanan. Hingga saat ini, Yakes telah bekerja sama dengan 536 Klinik Mitra dan 423 Rumah Sakit Mitra di seluruh Indonesia, termasuk di antaranya Primaya Hospital Group, Hermina Group, Jakarta Eye Center Group, dan Jakarta Heart Center/Jantung Jakarta, dan masih banyak lagi. Penambahan jejaring Mitra Rumah Sakit juga diimbangi dengan adanya penambahan Yakes Account Manager (Yakes AM) yang selalu siaga dalam menjamin kelancaran pelayanan kesehatan yang diterima oleh peserta dalam perawatan di Rumah Sakit Mitra. Peran Yakes AM inipun menjadi bentuk kepedulian Yakes Telkom untuk membantu peserta dalam mendapat akses layanan kesehatan yang handal.   Telemedicine melalui LOVIT – Lebih Mudah, Lebih Aman Salah satu inovasi penting Yakes Telkom adalah layanan Telemedicine yang memungkinkan peserta berkonsultasi dengan dokter tanpa harus datang langsung ke klinik. Melalui aplikasi LOVIT, peserta dapat melakukan konsultasi kesehatan dari mana saja, termasuk pengajuan obat rutin sesuai ketentuan (maksimal tiga kali pengajuan dalam periode resep 25 hari terakhir). Layanan ini sangat membantu peserta yang tidak memungkinkan hadir langsung ke klinik, sekaligus mendukung penerapan layanan kesehatan yang efisien dan berkelanjutan.   LOVIT – Layanan Kesehatan dalam Genggaman Beragam pembaruan yang dilakukan pada lini pelayanan pun diiringi dengan adanya proses digitalisasi melalui Aplikasi LOVIT yang tersedia di PlayStore maupun AppStore. LOVIT semakin menyakikan fitur menarik untuk bisa digunakan peserta dalam mendapatkan layanan kesehatan secara cepat, mudah, dan lengkap.         LOVIT dilengkapi belasan fitur yang memudahkan Peserta dalam mengakses kebutuhan kesehatannya seperti: Booking/pendaftaran layanan Klinik maupun layanan konsultasi Psikologi & Gizi Pengajuan Restitusi Online Pengajuan Obat Rutin Akses Program Promotif & Preventif (Pembinaan) Kesehatan Informasi terkait Layanan Yakes Informasi Kepesertaan faskes Yakes Update Data Peserta Riwayat Kesehatan Health Corner (untuk mengukur mandiri Indeks Massa Tubuh) Video Sehat Skrining Sehat Info Peta Layanan (untuk mencari lokasi Klinik atau apotik terdekat) Update info kesehatan terkini dan masih banyak lagi fitur-fitur lain yang masih dikembangkan untuk semakin melengkapi kebutuhan Peserta.  Inovasi pengembangan LOVIT terus dilakukan untuk mewujudkan One Stop Healthcare Solution yang lebih personal, terpantau, dan sesuai kebutuhan peserta.   Akses Cepat Melalui Contact Center dan WA Chat Peningkatan layanan juga kami terapkan pada layanan Contact Center (15000 22) dan WA Chat (0811 50 5000 22) yang terus membantu Peserta dalam mengakses layanan kesehatan Yakes Telkom secara cepat. Peserta yang memiliki pertanyaan, keluhan, atau membutuhkan bantuan terkait layanan Yakes (misal informasi layanan klinik, pengajuan restitusi online, layanan kepesertaan Yakes, dll) dapat menghubungi petugas Contact Center melalui telepon ataupun melalui chat WA sesuai dengan kenyamanan Peserta. Untuk memastikan Peserta terbantu setiap saat, petugas Contact Center selalu siaga merespon pertanyaan Peserta setiap hari (termasuk weekend) mulai pukul 6.00 s.d. 21.00 WIB.  Layanan Contact Center melalui WA Chat Kesya mencakup: Layanan Informasi Layanan Agent Selain melalui telepon maupun WA Chat, Peserta juga dapat mengajukan pertanyaan ke petugas Contact Center melalui akun resmi Yakes Telkom (@yakestelkom) di media sosial seperti Instagram, Facebook, serta email melalui website (yakestelkom.or.id) Homecare – Dekatkan layanan ke Peserta Tirah Baring Sebagai bentuk kepedulian terhadap peserta dengan keterbatasan mobilitas, Yakes menghadirkan layanan Homecare. Layanan ini memberikan perawatan lanjutan pasca rawat inap atau kunjungan rumah (Home Visit) bagi peserta tirah baring agar tetap terpantau kesehatannya dan memperoleh dukungan pemulihan yang optimal.

Yakes Telkom dan ARSINU Sepakati Rencana Perluasan Kerja Sama Layanan di Jejaring RS dan Klinik Nahdlatul Ulama (NU) Jumat, 10 Oktober 2025 10:54 WIB Surabaya, 9 Oktober 2025 — Sebagai bentuk nyata dari program Lebih Dekat Lebih Peduli kepada pesertanya, Yakes Telkom menjalin kerja sama strategis dengan Asosiasi Rumah Sakit Islam Nahdlatul Ulama (ARSINU) untuk memperluas akses layanan kesehatan bagi peserta di seluruh Indonesia. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dilakukan di Auditorium RS Islam Surabaya Jemursari, Kamis (9/10/2025), oleh Ketua Umum ARSINU Dr. dr. H.M. Zulfikar As’ad, MMR dan Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro serta disaksikan oleh Rois Syuriah PBNU Prof. Dr. Ir. Muhammad Nuh, DEA.  Acara ini dihadiri oleh jajaran pimpinan Yakes Telkom dan ARSINU, serta tokoh penting Nahdlatul Ulama. Turut hadir pengurus ARSINU lainnya, di antaranya dr. Hidayatullah, Sp.S (Bendahara Umum), dr. Ahmad Latifi, M.Kes (Ketua Lembaga Kesehatan PWNU Jawa Timur), dr. Sibro Malisi, dr. H. Dodo Anondo, MPH, FISQua, dan dr. Abdul Azis, M.Kes. Turut hadir pula dr. Bangun Trapsila Purwaka, Sp.OG, Subsp. KFM, M.Kes, Direktur RSI Jemursari, selaku tuan rumah penyelenggara kegiatan. Dari pihak Yakes Telkom, hadir langsung Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro, Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto, serta Direktur Investasi Keuangan dan Umum Notje Rosanti. Nota kesepahaman ini akan menjadi landasan atas rencana perluasan kerjasama layanan di 26 jejaring rumah sakit & 20 Klinik NU yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Kolaborasi ini merupakan wujud tindak lanjut Yakes dalam mendengarkan setiap masukan yang membangun dari peserta khususnya dalam hal kemudahan akses layanan kesehatan yang lebih dekat lagi dengan lokasi peserta.   Dalam sambutannya, Direktur Utama Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro, menyampaikan bahwa kolaborasi dengan ARSINU merupakan langkah strategis untuk memperluas jangkauan layanan, terutama bagi peserta yang berada di daerah-daerah. “Kami diamanahkan untuk mengopeni karyawan, keluarga, dan pensiunan Telkom di seluruh Indonesia. Bagi kami, pelayanan bukan sekadar tugas, melainkan wujud keikhlasan dalam memberi. Itulah yang kami sebut layanan prima, mengopeni peserta seperti mengopeni orang tua sendiri,,” ungkap Priyo. Lebih lanjut Priyo menjelaskan tema penguatan layanan Yakes di tahun 2025  “Lebih Dekat, Lebih Peduli” diwujudkan melalui perluasan jejaring layanan, pemanfaatan teknologi digital serta kolaborasi strategis dengan institusi kesehatan terpercaya.  Sementara itu, Ketua Umum ARSINU, Dr. dr. H.M. Zulfikar As’ad, MMR, menegaskan bahwa kolaborasi ini sejalan dengan misi rumah sakit Islam NU dalam memberikan layanan kesehatan yang berlandaskan nilai-nilai kemanusiaan, profesionalisme, dan keberkahan. “Kami menyambut baik kerja sama ini sebagai wujud pengabdian nyata bagi masyarakat dan peserta Yakes Telkom. Sinergi ini diharapkan dapat memperkuat akses layanan kesehatan yang adil, bermartabat, dan berkelanjutan,” jelas Zulfikar As’ad. Kolaborasi antara Yakes Telkom dengan ARSINU ini diharapkan mampu memberikan kebaikan bagi para pihak. Hal ini sekaligus menjadi bukti nyata komitmen Yakes Telkom dalam memastikan peserta memperoleh pelayanan yang komprehensif dengan lebih dekat, lebih peduli, dan lebih berkualitas.

Dirujuk ke Spesialis tapi mager dan ribet atur waktunya? Tenang, Ada Telemedicine Dokter Spesialis di LOVIT Rabu, 01 Oktober 2025 15:49 WIB Di era digital saat ini, layanan kesehatan semakin berkembang untuk memberikan kemudahan bagi peserta. Salah satu inovasi terbaru dari Yakes Telkom adalah Telemedicine Dokter Spesialis melalui aplikasi LOVIT, yang memungkinkan peserta berkonsultasi dengan dokter spesialis tanpa harus datang langsung ke rumah sakit.  Dirujuk ke Spesialis tapi mager dan ribet atur waktunya? Tenang... Yakes Fams tinggal bilang ke dokter klinik atau telemedicine untuk mendapat rujukan dokter spesialis yang bisa diakses pakai LOVIT. Jadi kamu bisa konsultasi langsung dengan dokter spesialis dari mana saja, lebih mudah, flleksibel dan praktis. Apa itu Telemedicine Dokter Spesialis? Telemedicine Dokter Spesialis adalah layanan konsultasi kesehatan secara online yang memudahkan peserta untuk terhubung dengan dokter spesialis pilihan, cukup melalui aplikasi LOVIT. Dengan layanan ini, peserta bisa menghemat waktu, biaya, sekaligus tetap mendapatkan layanan medis yang terpercaya. Manfaat & Keunggulan Menggunakan Telemedicine Dokter Spesialis via LOVIT memberikan banyak keuntungan, antara lain: Efisien: Tidak perlu antre atau bepergian ke rumah sakit. Fleksibel: Bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja sesuai jadwal. Aman & Nyaman: Konsultasi dilakukan melalui video call atau chat langsung dengan dokter spesialis. Kendali Penyakit Kronis: Peserta dengan kondisi kronis bisa lebih mudah melakukan kontrol rutin. Dukungan Keluarga: Anggota keluarga dapat ikut mendampingi proses penyembuhan. Obat langsung dikirim ke rumah, sehingga pasien tidak perlu repot mengambil obat di apotek. Langkah Mudah Menggunakan Telemedicine Dokter Spesialis Dapatkan Surat Rujukan Dokter Spesialis Datang langsung ke Klinik Yakes, atau Buat janji konsultasi dengan dokter umum melalui menu Telemedicine di LOVIT. Surat rujukan otomatis tersedia di menu Telemedicine Dokter Spesialis. Booking Jadwal Konsultasi Buka LOVIT → pilih menu Telemedicine Dokter Spesialis. Klik rujukan dokter spesialis → pilih jadwal → konfirmasi. Check-in di LOVIT Dilakukan H-1 atau maksimal pada hari H. Pilih menu Detail Tiket, klik Check-in, lalu tunggu giliran untuk Mulai Konsultasi. Konsultasi dengan Dokter Spesialis Dilakukan via chat room (chat atau video call) dengan dokter spesialis sesuai jadwal. Resep Disiapkan oleh Apotek Obat Dikirim ke Rumah Jika ada rekomendasi rujukan lanjutan, pasien dapat mengambilnya di Klinik Yakes atau melalui Yakes Account Manager (YAM). Hal yang Perlu Diperhatikan Booking via LOVIT berlaku 7 hari, setelah itu surat rujukan harus diperbarui. Jangan lupa Check-in (H-1 hingga 1 jam sebelum konsultasi). Jika pasien tidak merespon dalam 5 menit saat konsultasi, jadwal dianggap batal dan harus diulang. Obat akan dikirim oleh kurir Yakes di hari kerja. Jika ingin lebih cepat, pasien bisa memilih pengiriman di luar kurir Yakes dengan biaya ditanggung sendiri.

Yakes Telkom dan MPKU Muhammadiyah Sepakati Rencana Perluasan Kerja Sama Layanan di 128 Jejaring Rumah Sakit Jumat, 19 September 2025 08:29 WIB Yogyakarta, 18 September 2025 –  Sebagai bentuk nyata dari program Lebih Dekat Lebih Peduli ke pesertanya, Yakes Telkom menjalin kerja sama strategis dengan Majelis Pembinaan Kesehatan Umum (MPKU) Muhammadiyah untuk memperluas akses layanan kesehatan bagi peserta di seluruh Indonesia. Penandatanganan nota kesepahaman (MoU) dilakukan di kantor pusat Muhammadiyah, Yogyakarta, pada Kamis (18/9), oleh Ketua MPKU Muhammadiyah Dr. Agus Samsudin dan Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro serta disaksikan oleh Ketua Pimpinan Pusat Muhammadiyah (PPM) dr. H. Agus Taufiqurrohman, Sp.S., M.Kes.  Nota kesepahaman ini nantinya akan menjadi landasan atas rencana perluasan kerjasama layanan di 128 jejaring rumah sakit Muhammadiyah di seluruh Indonesia. Kolaborasi ini merupakan wujud tindak lanjut Yakes dalam mendengarkan setiap masukan yang membangun dari pesertanya khususnya dalam hal kemudahan akses layanan kesehatan yang lebih dekat lagi dengan lokasi peserta.   Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro dalam sambutannya menekankan pentingnya membangun kolaborasi strategis. Ia menyinggung kesamaan nilai antara Yakes dan Muhammadiyah, terutama dalam semangat ikhlas melayani dan rendah hati.  “Kami diamanahkan untuk mengopeni karyawan, keluarga, dan pensiunan Telkom di seluruh Indonesia. Prinsipnya mirip dengan ajaran KH Ahmad Dahlan: ikhlas memberi untuk masyarakat. Itulah yang kami sebut layanan prima, mengopeni peserta seperti mengopeni orang tua sendiri,” ujarnya. Lebih lanjut Priyo menjelaskan tema penguatan layanan Yakes di tahun 2025  “Lebih Dekat, Lebih Peduli” diwujudkan melalui perluasan jejaring layanan, pemanfaatan teknologi digital serta kolaborasi strategis dengan institusi kesehatan terpercaya.  Senada dengan itu, Ketua PPM Agus Taufiqurrohman menyambut baik rencana kerja sama ini. Ia menegaskan bahwa Muhammadiyah selalu terbuka untuk kolaborasi dalam kebaikan dan ketakwaan.  “Kami yakin kerja sama dengan Yakes Telkom bagian dari kebaikan itu. Apalagi semangatnya bukan sekadar bisnis, tapi pelayanan. Yakes Telkom bahkan akan diposisikan sebagai customer premium di jaringan RS Muhammadiyah,” ungkapnya. Kolaborasi ini diharapkan mampu memperluas akses layanan kesehatan, meningkatkan mutu rumah sakit, serta menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan peduli kepada masyarakat. “Besar harapan kami kerja sama ini menjadi awal yang baik, sehingga rumah sakit Muhammadiyah maupun Yakes Telkom bisa sama-sama meningkatkan layanan dan reputasi. Pada akhirnya, peserta Yakes benar-benar menjadikan rumah sakit Muhammadiyah sebagai provider pilihan utama,” pungkas Agus.***

Yakes Telkom Sosialisasikan Aplikasi LOVIT, Bikin Layanan Kesehatan Lebih Mudah Kamis, 11 September 2025 14:50 WIB Yakes Telkom terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan kesehatan yang mudah diakses dan relevan dengan kebutuhan peserta. Melalui webinar sosialisasi yang diikuti jajaran pengurus P2TEL, perwakilan cabang dari seluruh Indonesia, serta tim pengelola medis, Yakes memperkenalkan aplikasi LOVIT, sebuah platform digital terpadu yang dirancang untuk memudahkan peserta, terutama pensiunan, dalam mendapatkan layanan kesehatan. Dalam sambutannya, Ketua Umum P2TEL, Wuryanto, menekankan pentingnya pemahaman dan pemanfaatan aplikasi ini. Ia menyampaikan bahwa para pensiunan seringkali menghadapi kendala dalam memahami teknologi, meskipun aplikasi sudah dibuat user-friendly. “Sebagai pensiunan, kita rata-rata sudah lansia, seringkali ada gap teknologi. Walau aplikasi dibuat user-friendly, tetap saja kalau tidak disosialisasikan, banyak fitur yang tidak dipahami. Maka saya ajak semua KPC untuk ikut belajar dan membiasakan diri,” ujarnya Penggunaan LOVIT dimulai dari registrasi akun. Peserta diminta mengisi NIKES, nomor KTP, tanggal lahir, email, nomor ponsel, serta password. Jika suatu saat lupa kata sandi, peserta tidak perlu khawatir karena tersedia fitur Lupa Kata Sandi dengan verifikasi melalui SMS. Hal ini membuat akses menjadi lebih aman sekaligus praktis Dalam pemaparan tim Channel and Experience Management Yakes, dijelaskan bahwa LOVIT hadir dengan berbagai fitur yang dekat dengan kebutuhan sehari-hari peserta. Ada layanan telemedicine dan konsultasi online yang memungkinkan peserta berobat tanpa harus datang ke klinik. Ada pula fitur antrian klinik digital sehingga pendaftaran bisa dilakukan dari rumah dan nomor antrian dipilih sesuai jadwal, membuat kunjungan lebih teratur tanpa harus menunggu lama di lokasi. Proses restitusi kesehatan kini juga lebih mudah karena dapat diajukan langsung lewat aplikasi, sementara untuk peserta dengan kebutuhan obat rutin tersedia fitur pengajuan obat yang membuat obat bulanan bisa dikirim langsung ke rumah. LOVIT juga mempermudah akses informasi kesehatan. Peserta dapat menemukan informasi terkait klinik Yakes, mitra rumah sakit, tenaga medis, hingga fasilitas kesehatan terdekat melalui fitur Peta Layanan. Kehadiran aplikasi ini juga dirancang bukan hanya untuk mereka yang sedang sakit, melainkan juga untuk menjaga kesehatan peserta agar tetap bugar. Hal ini diwujudkan lewat program promotif dan preventif seperti event sehat berupa seminar dan senam, video kesehatan yang bisa ditonton kapan saja, serta fitur screening sehat untuk memantau kondisi tubuh secara mandiri.  Peserta webinar menyambut baik inisiatif ini. Banyak yang menilai LOVIT sangat membantu, khususnya bagi pensiunan dengan penyakit degeneratif yang membutuhkan layanan medis dan obat rutin. “Dengan adanya LOVIT, kami lebih mudah mengakses layanan tanpa harus datang ke klinik setiap saat. Ini bentuk nyata perhatian Yakes,” ujar salah satu peserta. Melalui aplikasi LOVIT, Yakes Telkom berharap seluruh peserta bisa mengakses layanan kesehatan dengan lebih cepat, praktis, dan efisien. Kehadiran aplikasi ini juga menjadi bukti nyata transformasi digital Yakes Telkom dalam mendukung kesehatan peserta di seluruh Indonesia.  

Yakes Telkom Peringati Hari Pelanggan Nasional 2025 Kamis, 04 September 2025 14:06 WIB Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, Yakes Telkom mengadakan kegiatan spesial dengan menyapa langsung para pelanggan di Klinik Yakes Sentot. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi sekaligus ucapan terima kasih kepada seluruh Yakes Family yang selama ini setia mendukung perjalanan Yakes Telkom dalam memberikan layanan kesehatan terbaik. Pada kesempatan ini, Direksi Yakes Telkom hadir langsung menyambut pelanggan yang datang di Klinik Yakes Sentot. Suasana penuh kehangatan tercipta saat Direksi berinteraksi, menyapa, dan memberikan tanda kasih kepada peserta yang hadir. Peringatan Hari Pelanggan Nasional tahun ini tidak hanya dimaknai sebagai seremoni, tetapi juga menjadi momentum penting bagi Yakes untuk terus melakukan improvement layanan kesehatan. Yakes Telkom berkomitmen menghadirkan layanan yang lebih mudah diakses, responsif, dan relevan dengan kebutuhan peserta. Dengan semangat Hari Pelanggan Nasional, Yakes Telkom berharap dapat terus tumbuh bersama para peserta dan memberikan pengalaman layanan kesehatan yang semakin baik dari waktu ke waktu. Selamat Hari Pelanggan Nasional 2025! Terima kasih telah menjadi bagian penting dalam perjalanan Yakes Telkom. Mari kita terus melangkah bersama menuju layanan kesehatan yang lebih prima.

Kumpulkan Poin Sehatmu, Raih Hadiah Menarik Bersama LOVIT! Kamis, 04 September 2025 09:27 WIB Dalam rangka memeriahkan Hari Pelanggan Nasional 2025, Yakes Telkom menghadirkan program spesial bagi seluruh peserta TelkomGroup melalui aplikasi LOVIT. Program ini mengajak peserta untuk lebih aktif menjaga kesehatan sekaligus berkesempatan mengumpulkan poin yang dapat ditukar dengan berbagai hadiah menarik. Cara Mendapatkan Poin  Peserta bisa mengumpulkan poin dengan mengikuti berbagai aktivitas kesehatan di aplikasi LOVIT, yaitu: +10 Poin dengan aktif menonton Video Sehat di aplikasi LOVIT. +50 Poin dengan mengikuti Seminar Sehat Yakes Telkom. +100 Poin dengan melakukan Skrining Sehat Mandiri melalui LOVIT. Semakin sering Anda berpartisipasi, semakin banyak poin yang terkumpul! Hadiah Spesial Menanti  Poin yang berhasil dikumpulkan dapat ditukar dengan hadiah menarik, antara lain: T-Shirt Eksklusif LOVIT (2000 poin) Tumbler Premium LOVIT (2500 poin) Smartwatch Kesehatan (3000 poin) Hadiah ini tidak hanya menambah semangat, tapi juga mendukung gaya hidup sehat dan aktif. Periode Program  Program gamifikasi ini berlangsung mulai 4 September hingga 31 Desember 2025. Segera kumpulkan poin Anda karena redeem reward hanya berlaku 1 kali per user dan selama persediaan hadiah masih tersedia. Kumpulkan poinnya, dan nikmati manfaat sekaligus hadiahnya. Dengan LOVIT, sehat jadi lebih menyenangkan, penuh semangat, dan berhadiah!

Tingkatkan Layanan Proaktif, Yakes Luncurkan SABAYA Sabtu, 24 Oktober 2020 10:51 WIB Dalam mewujudkan salah satu misi untuk memberikan pelayanan yang lebih proaktif, Yakes Telkom resmi meluncurkan program SABAYA pada Kamis (24/09) bertempat di Kantor Yakes Regional III Jawa Barat. SABAYA atau Sahabat Yakes merupakan program yang bertujuan sebagai pendamping bagi pelanggan VVIP serta pelanggan yang sangat membutuhkan bantuan seperti lansia dan penyandang cacat. SABAYA dibentuk menjadi tiga bagian yaitu, sebagai layanan personal VVIP, sebagai layanan empati, dan sebagai bentuk kolaborasi bersama program YAKIN dan Comforta. Launching SABAYA ini dihadiri oleh T. Zilmahram selaku Direktur Utama Yakes Telkom, jajaran Senior Leader, Kepala Klinik Yakes Telkom, serta seluruh Kepala Yakes Telkom Nasional beserta jajarannya yang menghadiri secara virtual melalui video conference. Disamping itu kegiatan peluncuran SABAYA ini juga sekaligus menjadi peresmian program SEHARUM (Sehat Di Rumah) dengan mendatangi pelanggan VVIP bersama beberapa dokter dan tim SABAYA ke rumah pelanggan tersebut. Dengan diluncurkannya beberapa program baru ini, semoga Yakes Telkom dapat lebih memberikan layanan terbaik dengan cinta. (YKS00)

Soft Launching FAST Sebagai Implementasi Core Values AKHLAK Jumat, 01 Oktober 2021 15:00 WIB Yakes Telkom terus berinovasi mendukung visi dan misi serta salah satu yang tercantum dalam POT CINTA yaitu Pelayanan Prima. Bersamaan dengan peringatan hari Kesaktian Pancasila tahun 2021, Yakes Telkom memperkenalkan FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment), Jumat pagi ini (01/10). Acara soft launching FAST dilakukan usai pelaksanaan upacara peringatan Hari Kesaktian Pancasila melalui vicon. Hadir pada kegiatan ini BoD, SL, dan seluruh karyawan Yakes Telkom. M. Suny Arifianto selaku Direktur Layanan Kesehatan dan Umum Yakes Telkom menerangkan bahwa FAST merupakan inovasi pelayanan berbasis Fast Respon Team dengan reaksi cepat khususnya untuk usaha live safing dan menurunkan resiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima dengan tiga target customer yaitu: 1. Tim pengawalan atau peserta Event di lingkungan TelkomGroup. 2. Peserta Home Care yang memerlukan pelayanan cepat. 3. Emergency Patient Faskes Yakes Telkom dan Pasien Penanganan Khusus. Konsep layanan ini akan terintegrasi dengan program lain yang akan diluncurkan dalam waktu dekat demi meningkatkan kenyamanan peserta Yakes.  Lebih lanjut Suny menyampaikan bahwa FAST akan diimplementasikan terlebih dahulu di Regional Jakarta dan Jawa Barat. Saat ini FAST menjalankan tugas perdananya di Papua sebagai pendampingan pelayanan kesehatan TelkomGroup pada PON XX Papua. Pada kesempatan berikutnya, Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yakes Telkom memberikan sambutan sekaligus melakukan soft launching FAST (First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment). Priyo menjelaskan bahwa FAST dalam pelaksanaannya merupakan cerminan dari implementasi dari nilai-nilai AKHLAK, yaitu Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif serta Kolaboratif. Lebih lanjut Priyo mengucapkan selamat bertugas kepada seluruh tim FAST yang hadir baik di Bandung, Jakarta, dan Papua seraya berpesan agar seluruh tim mampu menunjukkan perannya sebagai tim yang responsif terhadap setiap kebutuhan peserta atas layanan Yakes. Priyo juga mengucapkan selamat bertugas kepada tim FAST yang bertugas mendukung event PON XX di Papua yang saat ini mengawal kesehatan Direktur EBIS Edi Witjara dan jajaran yang belum lama tiba untuk memastikan kesiapan tim TelkomGroup dalam mendukung suksesnya PON XX Papua. (YKS03)

CINTA YAKES, Mengudara via IG Live Series Sabtu, 24 Oktober 2020 08:49 WIB Yakes Telkom pada Oktober 2020 meluncurkan program baru yaitu Sharing Cinta Yakes (Sharing Cerita tentang Yakes). Sharing Cinta Yakes adalah suatu media campaign Yakes Telkom untuk berbagi cerita kepada pelanggan Yakes dan juga mensosialisasikan program Yakes Telkom. Sharing Cinta Yakes terinspirasi dari program Pagi Ceria (Pelanggan Berbagi Cerita), Program ini akan dikemas dengan lebih santai dan mudah diikuti melalui platform media sosial official Yakes Telkom (Instagram & Facebook). Launching Sharing Cinta Yakes diadakan pada Kamis (8/10), dan pada edisi perdana ini Direktur Utama Yakes Telkom, T.Zilmahram berkenan hadir sebagai narasumber. Dipandu oleh Harnindya Redhita salah satu GENTA dari Yakes Regional IV Jateng & DIY, IG Live Streaming berjalan lancar dan diikuti hingga 174 viewer. Pada kesempatan IG live tersebut, Zil berbagi diskusi tentang pedoman kerja Yakes Telkom yang baru dalam melayani pelanggan yaitu POT CINTA, serta program terbaru Yakes Telkom seperti SABAYA, YAKIN, Taman SEHATI, SEHARUM, PAGI CERIA yang tentunya bertujuan agar Yakes Telkom lebih dekat dengan pelanggan. Pada diskusi tersebut, Zil juga mengapresiasi bahwa Launching Sharing Cinta Yakes ini diprakarsai oleh tim GENTA (Generasi Millenial Yakes Melayani dengan Cinta), dan diharapkan GENTA ini dapat gesit, energik, inovatif, tangguh, serta aktif menjalankan program-program Yakes Telkom agar lebih baik lagi kedepannya. Kegiatan live streaming melalui platform media sosial official Yakes Telkom ini rencananya akan dilaksanakan setiap Kamis di Oktober 2020, dalam bentuk IG Live Streaming dan tentunya akan menghadirkan berbagai narasumber. ‘Sehat Tekad Kita, Melayani dengan Cinta”. (YKS-04)

Dirut Yakes Telkom Dikukuhkan Jadi Ketua Umum IYAKKAPI Rabu, 06 April 2022 14:37 WIB Direktur Utama Yakes Telkom resmi dilantik menjadi Ketua Ikatan Yayasan Kesejahteraan Karyawan dan Pensiunan Indonesia (IYAKKAPI) Periode 2022 - 2025 menggantikan Hilzahra dari YKK Bank Indonesia. Pelantikan kepengurusan IYAKKAPI periode 2022-2025 ini dilakukan pada acara Seminar dan Rapat Anggota Tahunan IYAKKAPI yang digelar di Yogyakarta pada 17-18 Maret 2022 lalu. Tri Priyo Anggoro yang saat ini aktif sebagai Direktur Utama Yayasan Kesehatan Pegawai (Yakes) Telkom mengatakan bahwa poin besar yang harus sama-sama didapatkan adalah Knowledge dan Kolaborasi di antara Yayasan Kesejahteraan dan Kesehatan. "Dengan sharing knowledge kita akan mampu mendapatkan masukan-masukan dari setiap pengurus yang juga sama-sama mengalami problematika yang sama di dalam Yayasan. Selanjutnya kita selesaikan kolaborasi satu sama lain agar dapat memajukan Yayasan yang kita pimpin demi meraih kesejahteraan bersama," jelas Priyo. Masih pada kesempatan yang sama, Dirut Yakes juga menyampaikan 3 poin utama yang harus dimiliki oleh sebuah yayasan kesejahteraan dan kesehatan, yaitu Service Excellence (upaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan), Operational Excellence, (memastikan setiap prosesnya memberikan nilai bagi pelanggan), serta Sustainable Growth dengan tetap memperhatikan tata kelola yang baik atau GCG yang berlaku. Senada dengan Dirut Yakes, Ketua Pengawas IYAKKAPI Mubarakah yang juga menjabat sebagai Ketua YKK Bank Indonesia mengajak seluruh anggota untuk aktif bertukar pikiran terlebih isu yang dihadapi anggota kurang lebih sama, serta bekerja nyata memperbaiki dan membenahi yayasan agar dapat membawa perubahan positif yang lebih baik lagi. === SEKILAS IYAKKAPI Perkumpulan IYAKKAPI didirikan pada 30 Oktober 2007 sebagai wadah untuk berkomunikasi dan bersinergi diantara para anggotanya. Lahirnya IYAKKAPI merupakan wujud kerinduan dari beberapa Pengurus Kesejahteraan Pegawai akan adanya suatu wadah yang dapat menjadi tempat untuk bernaung bagi Yayasan, khususnya Yayasan yang didirikan oleh BUMN, BUMD, maupun Lembaga Negara. Selain itu Perkumpulan IYAKKAPI menjadi tempat berbagi pengalaman sesama anggota dalam penyelenggaraan Yayasan agar tercipta tata kelola yang baik dan benar. Saat ini anggota berjumlah 45 Yayasan yang tersebar di seluruh Indonesia. Diantaranya Yakes Telkom, YKK ANTARA, YKK Bank Indonesia, YKP-BNI,  Yakes Mandiri, YKP BRI, YKP OJK, dll. Secara lengkap susunan Dewan Pengawas dan Dewan Pengurus IYAKKAPI Periode 2022-2025 sebagai berikut: Dewan Pengawas Ketua : Mubarakah (YKK Bank Indonesia) Wakil Ketua : Suriadi Arif (BAPELKES Krakatau Steel) Dewan Pengurus Ketua : Tri Priyo Anggoro (Yakes Telkom) Wakil Ketua I : Rudy Hairudin (YKK Bank Indonesia) Wakil Ketua II : Iwan Juenadi (YKP BRI) Sekretaris : Tito Irianto (YPK BAPINDO) Wakil Sek : Rubiyanto (IYAKKAPI) Bendahara : Indaryanto (YKK Pembangunan Perumahan) Wakil Bend : Retno Hesti M. (IYAKKAPI)  

Daftar Pemenang Undian Doorprize Gebyar Senam Jantung Sehat Nasional Sabtu, 13 Mei 2023 13:49 WIB Selamat kepada para pemenang doorprize HUT Yakes ke-25. Berikut mekanisme distribusi hadiah: 1) Hadiah utama akan dikirimkan langsung ke alamat pemenang. Panitia akan melakukan konfirmasi data dan alamat kepada pemenang sebelum mengirimkan barang.  2) Hadiah hiburan akan dikirimkan sesuai dengan alamat pengiriman atribut. Terkecuali untuk peserta WAR dan Prolanis akan dikirimkan ke alamat TPKK sesuai kotanya untuk selanjutnya didistribusikan kembali oleh TPKK setempat. Berikut Daftar Pemenang Undian Doorprize Gebyar Senam Jantung Sehat Nasional   

Dukung Penuh Upaya Pelestarian Lingkungan, Yakes Luncurkan Program “YAKES GO GREEN” Senin, 29 Januari 2024 17:09 WIB rupiahtoto - Masuki awal tahun 2024 Yakes Telkom terus bertransformasi untuk menjadi lebih baik, salah satunya dengan melaksanakan Environmental, Social, and Governance (ESG) sebagai bagian dari value creation pada planet dengan fokus di Pilar Environmental. Melalui Program “YAKES GO GREEN” yang diresmikan pada Kamis (25/01), Yakes Telkom berkomitmen untuk semakin fokus dalam pengelolaan dan penerapan ESG dengan didasari oleh ‘langkah kecil untuk perubahan besar’. Peresmian dilakukan langsung oleh Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro didampingi Direktur Layanan Kesehatan Yakes M. Suny Arifianto, Direktur Investasi Keuangan dan Umum, Notje Rosanti, serta VP Corporate Strategy Aldevira. Momen ini merupakan bagian dalam rangkaian kegiatan Strategic Leadership Briefing Yakes Telkom 2024 yang diselenggarakan di Bandung. Direktur Utama Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro berharap implementasi ESG di lingkungan Yakes dapat terus dioptimalkan. Sehingga dapat memberikan dampak positif, tidak hanya bagi yayasan namun juga untuk kepentingan bangsa dan negara. “Implementasi ESG dalam lingkungan Yakes ini merupakan bagian dari peran serta yayasan sebagai bagian dari TelkomGroup untuk mendorong kebijakan pemerintah yang mencanangkan net-zero emissions pada tahun 2060 mendatang. Selain itu, implementasi ESG ini juga untuk memastikan bisnis yang dijalankan dapat berkelanjutan dengan melakukan ‘langkah kecil untuk perubahan besar’,” jelas Priyo YAKES GO GREEN menjadi semangat Yakes Telkom dalam mewujudkan masa depan yang mengimplementasikan ESG guna mewujudkan bisnis berkelanjutan dengan menciptakan dampak positif bagi lingkungan dan masyarakat.  Sejalan dengan semangat tersebut, Yakes mencanangkan gerakan penanaman pohon yang secara simbolis telah dilaksanakan oleh direksi Yakes Telkom di Klinik Yakes Gegerkalong, Bandung. Filosofi pohon yang mengajarkan tentang memberikan manfaat pada lingkungan sekitarnya sejalan dengan prinsip-prinsip ESG. Penanaman pohon ini juga disaksikan langsung oleh Senior General Manager Telkom Corporate Univ. Center M. Subhan Iswahyudi yang juga merupakan Dewan Pengawas dari Yakes Telkom. “Tujuan penanaman pohon dalam acara simbolis implementasi ESG adalah untuk menggambarkan konsep kepedulian terhadap lingkungan dan keberlanjutan (ESG). Dalam konteks filosofi pohon, ini mencerminkan tujuan memberikan manfaat pada lingkungan sekitarnya dan menciptakan keseimbangan kehidupan,” jelas Priyo Selanjutnya Priyo juga menyampaikan proses pelaksanaan program Yakes Go Green ini akan diikuti oleh seluruh Yakes Regional di seluruh Indonesia. “Kegiatan penanaman pohon dalam acara simbolis ESG dapat dilakukan di berbagai lokasi seperti poliklinik, kantor dan lokasi lainnya di lingkungan Yakes, mencerminkan kesadaran akan kebutuhan untuk melibatkan komunitas secara luas dalam upaya keberlanjutan. Lokasi-lokasi ini mungkin dipilih untuk menciptakan dampak positif pada lingkungan dan memberikan pelajaran tentang kepedulian terhadap kehidupan,” pungkas Priyo Tidak hanya penanaman pohon, akan ada serangkaian program Go Green yang akan dilakukan di lingkungan Yakes Telkom di sepanjang tahun 2024 seperti Plant Swap (bertukar tanaman), Waste Reduction, edukasi mendaur ulang bahan organik dan masih banyak lagi.*** 

Memperkuat Kolaborasi Dalam Memberikan Pelayanan Bagi Peserta, Direksi Yakes Telkom Kunjungi 3 Mitra Rumah Sakit di Bandung Jumat, 21 Juli 2023 11:26 WIB togel online (21/7) - Dalam agenda memperkuat kolaborasi bersama untuk memberikan Pelayanan Prima bagi peserta, Direksi Yakes-Telkom kembali melakukan kunjungan ke 3 rumah sakit mitra layanan kesehatan di Kota Bandung. Direktur Utama Yakes-Telkom Tri Priyo Anggoro dan Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto ditemani oleh GM Regional 3 Jawa Barat Sonny Khoeroni beserta rombongan mengunjungi tiga rumah sakit yang diantaranya adalah RSJP Paramarta, RS Muhammadiyah Bandung, &  Santosa Hospital Kopo Bandung.  Dalam kunjungan pertama di RSJP Paramarta, rombongan disambut langsung oleh CEO RSJP Paramarta, Pahlawanda Peni serta Direktur RSJP Paramarta dr. Jimmy Agung Pambudi, Humas dan Marketing dr. Glen, Kepala Bidang Pelayanan Medis dr. Stefany Sandradewi. Dalam pertemuan tersebut, Peningkatan layanan digitalisasi dengan RSJP Paramarta menjadi salah satu fokus pembahasan. Layanan untuk melakukan tracking terhadap pasiennya. salah satunya adalah layanan medical check up yang sudah disosialisasikan kepada masyarakat. layanan tersebut mendapatkan banyak perhatian dari masyarakat karena memudahkan mereka dalam melakukan medical check up secara mandiri hanya dengan mengandalkan aplikasi dari My Paramarta.  Sementara itu pada kunjungan di RS Muhammadiyah Bandung, rombongan Direksi Yakes-Telkom disambut langsung oleh Direktur Utama RS Muhammadiyah Bandung, M. Kautsar Boesoirie, Sp.M (K), MM. Pada pertemuan tersebut, topik improvement pelayanan menjadi salah satu perbincangan yang hangat. “Saya baru dengar bahwa ada satu Yayasan yang mempunyai filosofi memperlakukan pensiunannya seperti orangtua sendiri, menurut saya luar biasa, kita akan mengusahakan yang terbaik” ucap Direktur Utama RS Muhammadiyah Bandung M. Kautsar Boesoirie, Sp.M (K), MM. Sementara itu pada kunjungan ke Santosa Hospital Kopo Bandung, Direktur Utama Santosa Hospital Bandung dr. Rachim Dinata Marsidi Sp. B Finac M. Kes, Direktur Pelayanan Medis dan Keperawatan, dr. Koko Sudjadi SH., M.H.Kes, Direktur Umum dan Operasional, dr. HR. Asep Hidayat Sugiri MARS, serta Direktur Pelayanan JKN/BPJS, dr. H Dadang Prihadi, DTMH., MPH menyambut langsung kunjungan Direksi Yakes-Telkom.  “Dalam memasuki transformasi tahap dua ini kita akan memasuki tahap digitalisasi agar proses kerjasama yang terjadi antara Yakes dan rumah sakit itu transparan. jadi, harapannya proses administrasi dan operasional berjalan dengan efektif”, ujar Tri Priyo Anggoro selaku Direktur Utama Yayasan Kesehatan Telkom. Sejalan dengan hal tersebut, SHB Kopo merupakan salah satu rumah sakit swasta dengan penggunaan IT yang cukup handal. Salah satu digitalisasi yang diterapkan oleh SHB Kopo yaitu adanya aplikasi untuk pasien yang berisikan informasi mengenai jadwal praktik dokter, pendaftaran online, hasil pemeriksaan penunjang, info kamar, dan fitur summary patient (daftar riwayat obat, daftar alergi pasien yang tercatat di rumah sakit, dan daftar riwayat operasi)

HUT ke-23 YAKES Telkom: Sehat, Bahagia, Penuh dengan Cinta Jumat, 23 April 2021 08:18 WIB Bandung – Kamis (22/4), Yakes Telkom menginjak usia yang ke-23. Pada tahun ini, tentu saja Yakes Telkom memiliki harapan sebagaimana yang terukir pada tema Sehat, Bahagia, Penuh dengan Cinta. Berdiri sejak 1998 Yakes Telkom menjadi Institusi Mandiri dengan visi Menjadi institusi kesehatan terbaik di Indonesia dalam mengelola Layanan Kesehatan berbasis managed care dengan pemanfaatan teknologi digital. T. Zilmahram sebagai Direktur Utama Yakes Telkom terus berbenah mengembangkan Program-program yang senantiasa hadir memberikan yang terbaik bagi Insan TelkomGroup. Perayaan hari jadi tersebut dilaksanakan secara virtual dengan dihadiri beberapa partisipan dari seluruh Indonesia yang berlangsung secara istimewa dengan rangkaian acara yang sangat menarik. Dihadiri oleh Afriwandi selaku Ketua Pembina Yakes Telkom, Heri Supriadi selaku Anggota Pembina Yakes Telkom, harry Suseno selaku Ketua Pengawas Yakes Telkom, Djaka Sundan beserta Jajaran pengurus P2TEL, Edward Simanjuntak selaku Ketua DPP Sekar Telkom, dan para pimpinan TelkumGroup, serta seluruh Direktur Yakes Telkom dari awal hingga akhir. Dalam pidatonya T. Zilmahram menyebutkan POT CINTA menggambarkan komitmen dari seluruh Insan Yakes untuk memberikan Pelayanan Prima, Operasional Handal, didukung oleh Teknologi Tepat, membangun Citra Positif dan adanya Investasi berkelanjutan. T. Zilmahram menambahkan Yakes Ibarat POT CINTA yang bermakna mengurus Pelanggan dengan penuh cinta, mengurus karyawan dengan penuh perhatian, bekerja dengan sungguh-sungguh dan penuh dedikasi untuk seluruh Stakeholdernya. Yakes Telkom berperan membawa pelanggan ke taraf Kesehatan yang paripurna dengan mengintegrasikan Kesehatan fisik, jiwa, pikiran, sosial, dan spiritual. Pada usia Yakes Telkom ke-23 ini, sudah saatnya kita menuju “Connecting Wellness” yang akan saya canangkan pada Hari Jadi Yakes Yakes sekarang ini, ujar Zil. Connecting Wellness merupakan positioning fungsi dan peran Yakes Telkom setelah mengarungi sejarahnya selama 23 tahun serta menjawab tantangan saat ini dan masa depan, imbuh Zil. Selain itu pengumuman para pemenang lomba HUT Yakes ke 23 turut memeriahkan acara puncak HUT ke 23 YAKES, dan ditutup dengan Tausiah oleh Ustadz Dr. Aam Amirudin. Acara berlangsung dengan sangat meriah dengan participant diatas 400 menjadikan kemeriahan acara walaupun berlangsung secara virtual tapi tetap meriah. #SehatTekadKIta #MelayanidenganCinta (YKS03-2/Red02)