• icon-phone Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405
  • Contact Center Yakes Telkom : 022 - 4521405

Program Layanan

  • Jadwal Dokter

    Jadwal Dokter

  • Klinik Yakes

    Klinik Yakes

  • Klinik Mitra

    Klinik Mitra

  • Yakes Teleclinic

    Yakes Teleclinic

  • Yakes Siaga

    Yakes Siaga

  • FAST

    FAST

  • Yakes AM

    Yakes AM

  • Yakes Wellness Center

    Yakes Wellness Center

  • Jadwal Dokter

    Anda dapat mengetahui daftar dokter Yakes Telkom yang berpraktik di setiap klinik Yakes Telkom, mulai dari dokter umum, dokter gigi, maupun klinik KB & Kehamilan.

    Cek Detail

  • Klinik Yakes

    Klinik Yakes atau Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) merupakan fasilitas klinik pratama yang diselenggarakan secara langsung oleh Yakes-Telkom. Temukan 16 lokasi Klinik Yakes disini.

    Cek Detail

  • Klinik Mitra

    Klinik Mitra termasuk di dalamnya Titik Pelayanan Kesehatan Umum (TPKU) merupakan fasilitas klinik pratama atau Dokter Praktik Mandiri yang diselenggarakan oleh Mitra Kerja Yakes Telkom.

  • Yakes Teleclinic

    Konsep layanan virtual clinic yang memaksimalkan pemanfaatan teknologi IoT dan platform Tekemedicine untuk memberikan pelayanan kepada pasien secara mandiri.

  • Yakes Siaga

    Unit call center yang melayani peserta Yakes Telkom dalam memenuhi berbagai informasi serta kebutuhan layanan kesehatan. Yakes Siaga dapat diakses melalui telepon di nomor 15000-22 ataupun melalui Chat WhatsApp di nomor 0811-5050-0022.

  • FAST

    FAST atau First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment merupakan inovasi layanan berbasis Fast Medical Team dengan reaksi cepat khususnya untuk upaya life saving dan menurunkan risiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima

  • Yakes AM

    Yakes Account Manager merupakan single point of contact Yakes dengan RS Mitra. Yakes AM akan mendampingi Anda dalam mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit mitra.

  • Yakes Wellness Center

    Yakes Wellness Center merupakan sarana dan prasarana yang menaungi beberapa kegiatan program promotif dan preventif Yakes dalam memberikan fasilitas lengkap terkait kebugaran kepada peserta Yakes-Telkom, selain itu juga terdapat layanan untuk konsultasi terkait kesehatan gizi maupun kesehatan mental.

    Cek Detail

Jadwal Dokter
Jadwal Dokter

Anda dapat mengetahui daftar dokter Yakes Telkom yang berpraktik di setiap klinik Yakes Telkom, mulai dari dokter umum, dokter gigi, maupun klinik KB & Kehamilan.

Cek Detail

Klinik Yakes
Klinik Yakes

Klinik Yakes atau Titik Pelayanan Kesehatan Khusus (TPKK) merupakan fasilitas klinik pratama yang diselenggarakan secara langsung oleh Yakes-Telkom. Temukan 16 lokasi Klinik Yakes disini.

Cek Detail

Klinik Mitra
Klinik Mitra

Klinik Mitra termasuk di dalamnya Titik Pelayanan Kesehatan Umum (TPKU) merupakan fasilitas klinik pratama atau Dokter Praktik Mandiri yang diselenggarakan oleh Mitra Kerja Yakes Telkom.

Yakes Teleclinic
Yakes Teleclinic

Konsep layanan virtual clinic yang memaksimalkan pemanfaatan teknologi IoT dan platform Tekemedicine untuk memberikan pelayanan kepada pasien secara mandiri.

Yakes Siaga
Yakes Siaga

Unit call center yang melayani peserta Yakes Telkom dalam memenuhi berbagai informasi serta kebutuhan layanan kesehatan. Yakes Siaga dapat diakses melalui telepon di nomor 15000-22 ataupun melalui Chat WhatsApp di nomor 0811-5050-0022.

FAST
FAST

FAST atau First Assistance, Patient Safety, & Early Treatment merupakan inovasi layanan berbasis Fast Medical Team dengan reaksi cepat khususnya untuk upaya life saving dan menurunkan risiko fatality pada pasien yang dibutuhkan pada saat ini sebagai upaya mewujudkan pelayanan prima

Yakes AM
Yakes AM

Yakes Account Manager merupakan single point of contact Yakes dengan RS Mitra. Yakes AM akan mendampingi Anda dalam mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit mitra.

Yakes Wellness Center
Yakes Wellness Center

Yakes Wellness Center merupakan sarana dan prasarana yang menaungi beberapa kegiatan program promotif dan preventif Yakes dalam memberikan fasilitas lengkap terkait kebugaran kepada peserta Yakes-Telkom, selain itu juga terdapat layanan untuk konsultasi terkait kesehatan gizi maupun kesehatan mental.

Cek Detail

Decor Decor

Berita

Seputar Informasi Kegiatan Korporasi Yakes Telkom

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    Perluas Jaringan untuk Pengobatan Jantung, Yakes Jalin Kerjasama dengan Jakarta Heart Center

    Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kesehatan bagi para peserta, Yakes-Telkom kembali memperluas jaringan kemitraan khususnya untuk pengobatan penyakit jantung melalui kolaborasi dengan Jakarta Heart Center (JHC) / Rumah Sakit Jantung Jakarta.  Penandatanganan kerjasama dihadiri oleh Dirut Yakes Telkom, Tri Priyo Anggoro dan Direktur Layanan Kesehatan M. Suny Arifianto serta GM Yakes-Telkom Regional II Jakarta & Banten, Anastasia Muriani S. Sedangkan dari RS Jantung Jakarta dihadiri oleh Dirut RS Jantung Jakarta, Dr.dr. Jusuf Rahmat Sp.B Sp.BTKV (K) MARS, Direktur Keuangan Kusno Wasito S.E. dan Komisaris Utama JHC, Dr.dr. Fathema Djan Rahmat Sp.B Sp.BTKV (K) MPH. Sinergi yang dibangun Yakes bersama JHC merupakan wujud nyata atas komitmen Yakes untuk terus berupaya memberikan pelayanan kesehatan yang prima khususnya dalam hal pengobatan penyakit jantung bagi pesertanya dengan nyaman dan aman. Terlebih lokasi Jakarta menjadi prioritas karena menjadi rujukan nasional untuk kasus jantung dari kota lainnya. Pada kesempatan tersebut Dirut Yakes menyampaikan kerjasama ini merupakan bagian Misi POT CINTA Yakes dalam memberikan Pelayanan Prima bagi para peserta. “Kita ingin memberikan pelayanan prima bagi seluruh peserta, khususnya terkait penanganan penyakit jantung, baik dari sisi medis, service maupun antrian layanan” jelasnya. Senada dengan hal tersebut, Dirut JHC menyampaikan semangat yang sama untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh pelanggannya. “Kami sangat mengapresiasi atas kepercayaan yang diberikan Yakes-Telkom serta kami berharap dapat menjadi opsi utama dalam memberikan pelayanan terhadap penyakit jantung,” jelasnya. JHC sendiri merupakan rumah sakit yang memberikan pelayanan jantung secara komprehensif dalam penanganan kegawatdaruratan jantung, diantaranya meliputi pelayanan Bedah Jantung, Cardiac Emergency, Kateterisasi Jantung, Rehabilitasi Jantung, sampai Kasus Pembuluh Jantung. Kenyamanan dan keandalan layanan kesehatan yang ditawarkan mitra rumah sakit tentu menjadi pertimbangan utama Yakes dalam memenuhi kebutuhan pesertanya. Sebagaimana diungkapkan oleh peserta Yakes dalam testimoninya, dimana proses pendaftaran dan antrian di JHC dirasakan nyaman dan cukup cepat dibandingkan pengalaman berobat di tempat lain. Kepuasan juga dirasakan terhadap keramahan dan kesigapan petugas dalam membantu pasien secara tuntas. Hal ini menjadi nilai tambah JHC sebagai rumah sakit jantung rujukan pilihan. Semoga kerjasama kemitraan yang terjalin dapat memberikan impact positif tidak hanya bagi peserta Yakes namun juga membawa kebermanfaatan yang besar bagi seluruh pihak terkait.   Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    Raih Akreditasi Paripurna oleh Kemenkes RI, Klinik Pratama Yakes Telkom penuhi standar layanan optimal

    Semarang - Yakes-Telkom sebagai yayasan kesehatan yang menerapkan konsep ‘Managed Care’ terus mengupayakan pelayanan terbaik bagi para peserta. Salah satu peran penting dalam mewujudkan pelayanan terbaik adalah dengan memberikan layanan maksimal pada fasilitas kesehatan, yakni klinik pratama.  Sebagai salah satu garda terdepan dalam melayani peserta, klinik pratama Yakes-Telkom terus berupaya memberikan pelayanan optimal. Wujud nyata dari kerja keras tersebut kemudian membuahkan hasil dengan Klinik Pratama Yakes-Telkom resmi mendapat Akreditasi Paripurna dari Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes RI). Adapun Akreditasi Paripurna dari Kemenkes RI ini ditujukan untuk Klinik Pratama Yakes-Telkom Sriwijaya Kota Semarang, Jawa Tengah. Perlu untuk diketahui, untuk mendapatkan Akreditasi Paripurna ini klinik diharuskan memenuhi kriteria seperti, memenuhi pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai kriteria/standar, memuaskan pelanggan/patient satisfaction, memuaskan sasaran dan masyarakat, serta berkinerja baik. Selain itu pola pikir akreditasi mencakup pada pola pikir sistem pelayanan/kinerja, pola pikir mutu dan pola pikir keselamatan pelanggan/pasien/petugas. Akreditasi ini sendiri menjadi upaya peningkatan mutu klinik untuk dapat memberikan perlindungan kepada masyarakat terhadap mutu pelayanan kesehatan di klinik. Adapun untuk mendukung hal tersebut, klinik yakes juga menggelar kegiatan berupa Kegiatan menjalankan Poliklinik, Prolanis, serta adanya Vaksinasi.   Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Korporasi
    ‘Menyapa Pelanggan dengan Cinta’ Wujud Kolaborasi Bersama Sambut Hari Pelanggan Nasional

    Jakarta - Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2023, Yakes Telkom kembali menyelenggarakan kunjungan kepada pelanggan. Spesial dalam menyambut hari Pelanggan Nasional 2023 ini, Yakes melakukan kolaborasi bersama HCM, Dapen, dan Srikandi Telkom serta Forsikatel dengan kampanye “Menyapa Pelanggan dengan Cinta”. “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” ini dilakukan dengan mengunjungi Karyawan/Pensiunan Telkom beserta Keluarga yang sedang dalam kondisi sakit. Hal ini menjadi komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik untuk Pelanggan. Kegiatan yang dilakukan serentak pada Senin (4/9) ini, melibatkan SL HCBP, Manajemen Yakes-Telkom, Manajemen Dapen, Forsikatel, serta Srikandi Telkom. Adapun kunjungan terbagi menjadi Hospital Visit dan Homecare Visit yang dilakukan bersamaan di seluruh wilayah Telkom Regional dari Sumatera sampai dengan Kawasan Timur Indonesia. SM HCBP Center TelkomGroup, Sendy Aditya K. dalam hospital visit di RS Jakarta menyampaikan kegiatan “Menyapa Pelanggan dengan Cinta” ini merupakan bagian dalam kolaborasi bersama dari setiap pihak untuk terus memastikan pelayanan terbaik kepada Pelanggan. “Kunjungan ini, sebagai peringatan di Hari Pelanggan Nasional yang dilakukan bersamaan dengan kolaborasi dengan Yakes, Dapen, Forsikatel, serta Srikandi Telkom ingin memastikan pelayanan terbaik bagi peserta,” jelas Sendy. Senada dengan hal tersebut, Direktur Utama Yakes Telkom Tri Priyo Anggoro dalam hospital visit yang dilakukan di RS Mitra Keluarga Bekasi Timur menyampaikan Pelayanan Prima menjadi salah satu aspek penting yang diberikan kepada Pelanggan oleh Yakes-Telkom. “Pelayanan Prima menjadi salah satu poin penting yang juga menjadi salah satu misi yakes di dalam POT CINTA. Kami terus berupaya secara optimal dalam memberikan pelayanan paripurna bagi pada Peserta,” jelas Priyo. Baca Selengkapnya

Decor Decor

Info Kesehatan

Ragam Artikel dan Tips Kesehatan Terkini

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Hidup Bebas Cemas, Apakah Bisa?

    Kecemasan adalah kondisi yang pasti pernah dialami setiap individu. American Psychological Association (APA) mendefinisikan kecemasan sebagai salah satu emosi dengan ciri-ciri perasaan tegang, pikiran khawatir, dan perubahan fisik seperti peningkatan tekanan darah. Perasaan cemas biasanya muncul sebelum menghadapi kejadian penting atau dalam situasi sulit. Sehingga dalam intensitas dan frekuensi tertentu justru membantu keberlangsungan hidup seseorang. Kecemasan dapat membantu kita untuk mengarahkan perhatian terhadap hal yang penting dan memotivasi kita untuk melewati suatu masalah. Sebagai contoh, dengan kecemasan, kita mencoba belajar lebih tekun sebelum mengikuti ujian. Dapat dilihat bahwa kecemasan penting untuk dimiliki untuk dalam kadar tertentu. Namun, jika kecemasan yang muncul terlalu kuat hingga mengganggu aktivitas sehari-hari, maka kecemasan perlu dikelola. Pengelolaan kecemasan dapat dilakukan secara mandiri atau menggunakan pertolongan ahi seperti psikolog. Pengelolaan mandiri kecemasan yang dapat dilakukan antara lain:  Manajemen stres: Belajar untuk mengelola stres dapat meningkatkan ambang batas kecemasan. Kurangi beban kerja, buat prioritas dan daftar pekerjaan yang akan datang, serta istirahat sesuai kebutuhan dapat membuat tugas berat menjadi lebih terkelola. Teknik relaksasi: Meditasi, relaksasi otot progresif, relaksasi napas, berendam air hangat, dan yoga merupakan contoh aktivitas untuk dapat meningkatkan relaksasi. Berolahraga rutin serta mengadaptasi pola makan sehat seimbang. Olahraga dapat meningkatkan kepercayaan diri serta memicu pelepasan hormon dalam otak yang mampu mendatangkan perasaan positif. Berlatih mengubah pola pikir negatif: Buatlah catatan berisi daftar pikiran negatif berulang yang memicu kecemasan, lalu buat pikiran faktual atau positif yang dapat menggantikannya. Cari dukungan sosial: Komunikasi dengan anggota keluarga dan teman yang suportif atau ikuti support grup yang ada di lingkungan. Jika dirasa kecemasan terlalu kuat dan tidak dapat ditangani secara mandiri, maka pertolongan ahli diperlukan. Psikiater dapat memberikan pengobatan dengan beberapa jenis antidepresan, benzodiazepines, tricyclics, dan beta-blockers. Jenis obat dan dosis yang diberikan akan disesuaikan dengan kondisi penderita. Selain itu, psikiater dan psikolog dapat memberikan psikoterapi. Psikoterapi melibatkan diskusi dengan profesional kesehatan mental seperti psikolog, psikiater, dan konselor untuk mempelajari bagaimana cara mengelola kecemasan. Teknik yang paling sering digunakan adalah Cognitive Behavioral Therapy (CBT). Jadi kecemasan itu kita butuhkan, namun dalam kadar berlebihan, perlu dikelola. Yuk perhatikan kesehatan mental kita dengan mengelola. Sumber: www.apa.org. www.psychologytoday.com www.mayoclinichealthsystem.org www.nimh.nih.gov  American Psychiatric Association (2013). Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders. American Psychiatric Publishing: Washington, DC (Azza/Off Bin Kes Prom & Prev) Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Yuk Kenali Faktor Risiko Terjadinya Gagal Ginjal Kronis

    Hi Yakes Family, Tahu gak sih?? Ternyata beberapa faktor ini dapat meningkatkan risiko dari terjadinya Gagal Ginjal Kronis lhoo... Kira-kira apa aja yah? yuk simak pada postingan berikut ;) Jangan lupa, ikuti terus series Trivia Yakes edisi Gagal Ginjal Kronis yang hadir setiap Kamis untuk lebih mengetahui semua hal terkait Penyakit Gagal Ginjal Kronis. Jadi jangan sampai terlewat yah Yakes Family ;) #GagalGinjal #KidneyDisease #Ginjal #Indonesia #Sehat Baca Selengkapnya

  • Thumbnail
    Info Kesehatan
    Kenali Faktor Risiko Berikut Yang Jadi Pemicu Jantung Koroner

    Hi Yakes Family, Yuk ketahui apa saja faktor yang menjadi pemicu dari Penyakit Jantung Koroner ;) Jangan lupa, ikuti terus series Trivia Yakes edisi Jantung Koroner yang hadir setiap Rabu untuk lebih mengetahui semua hal terkait Penyakit Jantung. Jadi jangan lewatkan yah Yakes Family ;) #Jantung #JantungKoroner #Heart #Indonesia #Sehat Baca Selengkapnya

Yakes Video

Temukan berbagai informasi video kesehatan terkini dari sumber terpercaya.

Apa Kata Mereka tentang Yakes Telkom?

Yakes telah memberikan layanan terbaik kepada pesertanya.

  • Djoko Lolo

    Pensiunan

    Alhamdulillah obat sudah kami terima jam 6 sore, mbak Wanti mbak Eka, Tak ada untaian kata yg paling indah dan berharga selain ucapan terima kasih yang kami sampaikan pada seluruh personil Yakes Telkom Sriwijaya Semarang, walau kami tidak datang langsung ke klinik namun tetap mendapat pelayanan yang begitu hangat dan penuh keramahan. Mudah"an obat yang kami terima membawa kesembuhan tangan kami. Aamin. Nuwun

  • Sartono

    Former Komisaris Telkom

    Terimakasih kepada Yakestel yang telah melayani kami waktu istri positif Covid 19 yang kami ikuti dengan cara isolasi mandiri di rumah. Luar biasa cekatan pelayanan PIC Yakestel. Kami sekeluarga sangat puas dan berterimakasih sekali. Tepat waktu, profesional dan menjalin komunikasinya sangat bagus mudah dipahami. Semoga terus sukses, salam sehat - P Sartono & kel.

  • Leni

    Karyawan

    Alhamdulillah ya Alloh,„, sujud syukur kehadiratMu ya Alloh. Terimakasih yang tak bisa diucapkan dengan kata, atas bantuan dan perhatiannya yang begitu peduli pada suami saya. Semoga Alloh SWT membalas semuanya untuk teh Wiwik Yakes, dan selalu dalam lindungan Alloh SWT. Salam sehat selalu

doctor
Lovit Super Apps

Segera Gunakan Aplikasi Layanan Digital Kesehatan Terbaik di Indonesia

Kontak Kami

Memiliki seputar pertanyaan atau informasi lainnya? Hubungi Kami.

Person sending message
Mail
Mail
captcha-image